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平安保险退保建议:请远离非法代理退保中介

2023-02-14 14:19:52 来源:壹点网

近几年来,“代理退保”黑色产业链作为保险业的毒瘤,已越来越严重地扰乱了正常秩序,更严重损害了消费者的利益,让消费者不仅经济遭受损失,而且痛失保障,追悔莫及。

76岁的老刘前段时间因急需用钱,想起曾经交的平安医疗险保单快到了缴费日,觉得自己身体还很健康,以后也能再重买,就起了退保的念头,在平安保险公司工作人员劝说下并未马上退保,还在犹豫中。某日,老刘通过他人介绍认识了“代理退保”中介律师小张,律师小张向老刘承诺,可以为他代理全额退保,但要收取40%左右手续费。

在律师小张的劝说诱导下,老刘预交了押金1000元,并将自己的身份证、银行卡、保单、家庭住址、电话等个人重要资料全部交给了律师小张,并将保单联系电话修改为律师小张指定的手机号码,律师小张以老刘的名义向平安保险公司恶意投诉。最终,经平安调查核实,认定该投诉不实,驳回了全额退保的诉求。老刘要求“代理退保”中介退回押金被拒,才发现上当受骗,竹篮打水一场空,不仅损失了押金,还面临个人信息泄露的风险。

不管是投保还是退保,或者是对保险产品有疑问需要咨询,一定要找专业人士咨询,不要轻信来路不明的人。

来自西安的刘女士,也同样遭遇了代理退保骗局,幸运的是她遇到了暖心的平安工作人员。2020年12月,刘女士急需资金周转想要退保,为实现全额退保和一位“代理退保”机构的“朋友”一起到平安保险公司,声称投保时对保险责任不了解,要求全额退还保费。工作人员对刘女士进行安抚后,经过调查确认投保时销售人员已详细介绍了保险责任,刘女士在接受公司回访时也表示清晰了解保险责任,将上述调查结果告知刘女士后,获知是被代理退保机构的“朋友”唆使编造不实投保过程。平安工作人员小王随即提醒刘女士不可轻信“代理退保”机构,要结合自身实际需求,谨慎考虑是否保留这份保险,并再次详细讲解保险责任。刘女士被工作人员的专业和耐心所打动,经过认真考虑,决定继续保留这份重大疾病保险。

2022年4月,刘女士确诊了乳腺癌,联系平安保险公司申请理赔,并表示很庆幸当初没有在那位“朋友”的教唆下退保,现在可以向平安保险公司申请20w元的理赔金,为自己治疗疾病提供一笔重要资金。

事实上,现在很多非法代理退保组织或个人都在冒充专业律师、保险从业人员等,在抖音、微信、淘宝等媒体发布虚假宣传,招揽“代理退保”生意,收集客户信息,诱导消费者委托其“代理退保”,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等敏感信息,并骗取消费者高额代理手续费。

所以大家在接到陌生人转账要求后,请务必保持理性,不要轻易向陌生人、陌生账户转账,不要点击陌生链接,谨防上当受骗,不要将验证码提供给他人,以免个人资金遭受损失。就算不相信第三方,也可以直接通过平安保险公司官网、拨打官方服务热线4001666333或前往平安保险公司各网店进行查询、办理。

发现可疑人员或情况时,及时向平安保险公司反映或向公安机关报案,对于因保险合同内容与保险公司产生纠纷时,可通过合法的维权通道进行维权。

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