远想生物&伊肤泉：王璨浅谈医美机构营销该如何“读懂求美者”

"女为悦己者容"，从古至今来说，爱美无可厚非，尤其在现在这个“颜值经济”的时代，思想的开放也意味着医疗美容被接受的程度提高，尤其是现在80后、90后等核心医美消费人群的崛起，我国医疗美容行业也将迎来黄金发展期，但是在快速发展的背后，医美机构营销方式并未随着医美发展而进步。

随着医美行业信息的越来越透明，如今也有很多医美机构讲如何避开医美的坑，甚至用爆料行业内幕的方式去获取大众的信任，这种办法虽然在短期内可以收获部分求美者的认可，但是长此以往医美行业乱象、医美机构与消费者之间缺少信任感、顾客留存困难等问题还是未解决，所以医美机构想要展开有效的营销，就要思考如何才能在医美机构与目标求美者之间搭起一座信任的桥梁。

远想生物CMO王璨，针对此问题表达了自己的看法和理解。王璨毕业于华中科技大学同济医学院，曾任职于国内外知名医美厂商、上市公司市场营销及大客户运营负责人职位，10余年美业品牌营销的经验，更是让他精通新品爆品打造以及医美顾问式销售模式搭建，为合作伙伴提供Total Solution。还曾打造过医美行业百万销量爆品，引进并推广知名美学方案，深得业内人士的赞扬和肯定，在医美行业营销方面有着卓越的成绩。

在远想生物CMO王璨看来，由于医美行业整体专业度比较高，医美营销方式比较初级，并没有去真正了解消费者的需求，在加上市场乱象和信息不对称使消费者对医美行业的信任感不足，这就导致医美机构出现众多问题，那么该如何化解这个信任危机是目前的重中之重。

远想生物CMO王璨在讲到该如何化解信任危机时，有一个很重要的点就是，医美机构要读懂求美者的需求。这里有几个关键点首先就是：医美机构营销要从求美者的需求出发，现在许多医美行业在营销维度还是比较初级，并没有去真正了解消费者的需求，在营销的时候要舍弃过度的逐利以及营销手段，真正去做调研、了解消费者的真实需要，读懂消费者的心。

其次就是，随着这几年互联网的发展，医美信息的不透明度在逐渐增加，在加上医美行业监管的趋延，医美营销会越来越激烈，所以在进行医美营销的时候，要从多维度要从创新性的多维度、各方面进行专业、正规的宣传，尽量避免运用违法广告、虚假广告进行宣传。做好医美营销从重营销到重视客户的转变，以客户为中心构建信任，这样才能化解这个信任危机。