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支付宝不可用余额是什么意思?支付宝冻结不可用余额怎么解决?

2023-05-30 16:16:58 来源:南方晨报网

支付宝不可用余额是什么意思?

如果你的钱是红包,由于红包过期了,此钱就会不可用余额,并冻结。

如果你的账号是没实名认证的,别人打钱到你的账户,钱会成为不可用余额,所以你需要申请实名认证。

在提现过程中的钱会变成不可用余额。

在你向账户充值钱后又选择退回或者买东西又退款的情况,在等待退款的时间里,会成为不可用余额。

由于淘宝消费者保障押金被冻结,这需要你自己跟淘宝联系看看怎么办。

支付宝冻结不可用余额怎么解决?

1、实名认证:

检查自己的支付宝账号是否未完成实名认证,一般在“我的”页面可以收到需进行实名认证的提示,未完成实名认证的用户在收到其他用户的转账、红包时都会显示为不可用,也就是出现了冻结情况。

解决方法:在支付宝中完成实名认证后,再进行支付宝付款、转账即可。

2、登录或网络异常:

如果你的支付宝账号提示异地登录或者网络环境不稳定,那么支付宝为了确保账户中的资金安全就会冻结账户,从而导致用户的余额出现不可用、冻结情况。

解决方法:在遇到登录或网络异常时会收到来自支付宝的提醒,根据弹窗提醒完成认证后即可继续使用,如果无提醒则寻找支付宝客服解决。

3、主动申请冻结:

如果你在此前申请过冻结账户,并且为主动申请解冻,那么就会出现账户余额不可用情况,不仅余额无法使用,很多正常功能都会被限制。

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