据了解,凭借在应对突发公共事件、环保、适老化等领域的成果,美团在2023年荣获第十二届“中华慈善奖”捐赠企业奖,其应用数字技术探索“人人可为,一起更好”的公益模式也广受关注和认可。
透明公益获得捐赠人信任与坚持
城市中无数的小商户如同“毛细血管”,既连接数以亿计的消费者,同时也与城乡发展紧密相连。它们借助美团等线上平台增加本地供给、拓宽经营方式的同时,也积极探寻参与公益的小切口。而低门槛、公开透明的公益项目对于中小商家来说最为适合。
2020年9月,美团联合壹基金等正式发起美团乡村儿童操场公益计划,并利用数字技术研发透明可追溯的善款追踪系统。公益商家可以通过经营后台自行设置每笔订单捐款金额,同时能够实时查看捐款去向,每积累20元便捐赠一块拼接地板,可精准显示铺设到哪个幼儿园操场的第几行第几列。
▲善款追踪系统显示每一块拼接板的具体铺设位置(美团App截图)
每一分钱都清晰透明,让捐赠者充满信任。四年以来,公益商家的规模以超过150%的年均增速增长,餐饮、酒店、亲子、休闲娱乐、运动健身、生活服务、医疗健康和美容美发等各行业商家积极参与。
美团乡村儿童操场持续陪伴商户的经营成长,最早一批加入的公益商家已获得了颇为可观的公益成果。来自江苏省南京市的风云电竞酒店(南航店),自项目启动至今,已帮助1.3万名乡村儿童。来自浙江省湖州市的阿露佳·舌尖上的安吉菜也坚持参与四年,至今已参与捐建582座乡村儿童操场。
截至8月底,108万公益商家和82.2万名爱心网友,共同建成2068座新操场,覆盖了贵州、云南、西藏、青海等29个省、自治区、直辖市的1476个乡镇,29.6万名乡村儿童直接受益。
▲位于青海果洛州达日县阳光小区幼儿园的第2000座美团乡村儿童操场(壹基金拍摄)
消费带动商家经营与公益捐赠双增长
据国家统计局数据显示,今年1-8月份,社会消费品零售总额302281亿元,同比增长7.0%。美团数据显示,七夕、情人节、母亲节等消费节点带动了公益订单规模化增长。其中,七夕当天,美团上鲜花品类公益商家共计产生公益订单数超百万,以“秋天的第一杯奶茶”为热点的立秋当天,饮品类公益商家产生公益订单近880万。
供需两头旺,促进消费新业态、公益新力量不断涌现。即时零售成为大众新消费趋势的背后,鲜花绿植、宠物用品等行业的商户也加速了投身公益的步伐,成为增速最快的公益商家品类之一。
大型连锁商户更是将自身的经营与公益项目进行有机结合。如亲子乐园品牌奈尔宝将店内特色的亲子课程带进操场,让乡村儿童也能接受到更加多元化的启蒙教育。在今年8月,综合体育用品品牌迪卡侬也加入进来,在捐建操场的同时,也计划给孩子们提供更适合幼儿园阶段的体育用品和课程,以帮助他们快乐游戏、健康成长。
▲公益商家奈尔宝为幼儿园小朋友带来特色课程,共同绘制巨型长图(壹基金拍摄)
壹基金秘书长李弘认为,美团乡村儿童操场为公益商家、爱心网友与慈善组织搭建起一个“人人可参与”的公益新场景,其研发的美团善款追踪系统不仅开创了互联网数字公益新模式,也树立了公益参与的典范,更是社会治理体系中“社会协同,公众参与、科技支撑”的重要体现。
“在全国公益商家和爱心网友的共同支持下,目前美团乡村儿童操场已实现平均每天捐4座”,美团乡村儿童操场公益计划相关负责人表示,美团将持续用科技连接公益的创新模式,携手广大商家共同助力乡村振兴、帮助乡村儿童健康成长。
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