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惠普笔记本保修期多久？为什么很多人喷惠普的售后？

2023-03-24 09:01:46 来源：中国物联网

惠普笔记本保修期多久?

惠普笔记本的保修期是：个人消费者凭发票及三包凭证享受整机保修一年，主要部件保修两年。主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。在保修期内符合保修内容的都不会收费。

为什么很多人喷惠普的售后?

售后服务态度差,不承认自己是自己的问题,维修时间长,口碑差

77%的受访者对惠普售后服务不满意，主要表现在服务人员水平不高、维修时间长、多次维修不解决问题、维修价格高、把质量问题推卸给用户、电商销售服务不给力等方面，让用户很闹心。

目前，惠普产品的售后服务除了分布于全国各大中城市的维修中心以外，还包括网上商城服务、网上报修、工程师在线技术支持、售后支持热线、支持和故障排除、客户支持论坛等在线服务。虽然看上去面面俱到，用户可选择的售后服务方式很多，但实际上，几乎每一个环节都难以让人满意。