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qq邮箱打不开有什么解决办法?QQ邮箱收不到邮件是怎么回事?

2023-04-10 11:24:41 来源:三好在线

qq邮箱打不开如何解决?

方法一、请尝试清空缓存;

操作步骤:打开浏览器,点击“工具”→“Internet选项”→“删除Cookies”和“清除历史记录”,再点击“确定”即可。

方法二、请把使用的浏览器设为默认浏览器;

操作步骤:以TT浏览器为例,打开TT浏览器,点击“工具”→“TT选项”→“综合设置”→“默认浏览器”中选中“TT浏览器”点击“保存”即可。

方法三、建议将之前的QQ软件卸载,重新下载新版QQ软件:

1、卸载QQ软件方法:点击电脑左下角“开始”→“控件面板”→“删除/添加程序”→“删除”,删除目前你使用的QQ软件。

注:卸载QQ软件前请你先做好聊天等记录备份,以免丢失。

2、下载官方网站提供的QQ最新版本(安装到与之前QQ版本不同的路径)。

3、安装QQ软件后重启电脑,然后再登录QQ试试!

QQ邮箱收不到邮件是怎么回事?

QQ邮箱收不到邮件,请您尝试按以下步骤一一进行查看:

方法一:请在QQ邮箱->邮箱首页->自助查询->“收信查询”里查看是否有记录,如果有记录,在操作栏中会显示对应的情况(可能会有被系统拦截、收信规则、黑名单等情况),直接点击跳转到对应的页面进行设置;

方法二:可以使用其他QQ邮箱给没有接收到邮件的QQ邮箱发送邮件,如果有收到。可能是对方的邮件还没有成功发送,请联系对方发件人核实,例如对方已经退信。

方法三:可以按照以下方式处理:

1、如果对方公司企业或拥有自己的域名请对方加入我司的QQ邮箱他域互通服务,以保证能够不被QQ邮箱系统拦截;(申请他域互通必须具备域名ICP备案以及域名管理权限)

2、如是其他邮箱,例如163、搜狐、雅虎等邮箱邮件无法接收,请进入我司的QQ邮箱进行申诉,向我们提供相关信息,以便我们尽快发现和解决问题。

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