“中消协帮您查”公益小程序上线 消费者防范黑维修有新渠道 环球要闻

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科技日报记者 崔爽

6月12日，由中国消费者协会开发的公益服务小程序“中消协帮您查”在微信上线，“中消协帮您查”旨在向消费者提供真实的品牌客服信息，防止消费者被山寨维修、黑维修所欺骗。消费者在平台内可以直接输入品牌名称，点击“搜索”，即可以找到所有收录企业。

“中消协帮您查”现包括家电、钟表、家装三类，收录的企业和品牌信息均已经过核实，共收录88家市场占有率高、产品覆盖面广的国内主流家电产品企业；67个国内外主流手表品牌，1297家手表品牌商、经销商、维修商；32家建筑装饰家装行业企业和646个门店的企业。

据介绍，消费者可以通过在微信小程序上搜索“中消协帮您查”；或用电脑或者手机登录中国消费者协会官方网站后点击“企业服务联系方式查验宝”等方式登录“中消协帮您查”。

“中消协帮您查”是基于2017年9月27日推出的“企业服务联系方式查验宝”开发的小程序版本，并与“查验宝”网页内容同步更新，更方便消费者使用和查找。“中消协帮您查”由中国家用电器服务维修协会、中国商业企业管理协会钟表商业企业管理委员会、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会等协会提供信息支持。

据悉，“中消协帮您查”将不断扩大服务范围，增加通过审核的生产商和服务商信息。中国消费者协会表示欢迎各行业协会、经营者、新闻媒体、广大消费者及社会各界共同参与“中消协帮您查”的建设工作，监督和保障信息的准确性。