尼山对话聚焦人工智能 周鸿祎：大模型应从“万事通”变成行业通和企业通

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  3秒钟即可生成一段尼山圣境景区门票的直播带货视频，5秒钟就能产出一份景区招商方案及详细流程，在今天上午召开的世界互联网大会数字文明尼山对话主论坛上，360创始人周鸿祎带领一群“数字员工”现场展示了大模型赋能企业办公的全新场景，重新定义了职场效率能力的“天花板”。周鸿祎表示，用360智脑甚至可复刻“孔子”数字人助力当地文旅招商。周鸿祎介绍，大模型未来发展的主要场景是企业、行业、政府和城市，应通过打造“安全可信、可控易用”的专有大模型，助力产业数字化到智能化的转型升级。

  周鸿祎认为，大模型是真正的智能涌现，也是工业革命级的生产力工具，将极大地提升生产效率，满足政府、城市、行业和企业的痛点刚需。然而，公有大模型在落地政府、城市、行业和企业场景时并不能直接使用，存在着缺乏行业深度、易带来数据安全隐患、无法保障内容真正可信及无法实现成本可控四大痛点。

  “垂直大模型是未来的发展方向，让大模型从‘万事通’变成政府通、行业通和企业通，才是真正的价值。”周鸿祎表示，企业级场景需要打造的是“安全可信、可控易用”的专有大模型，在此过程中应把握五大原则。其中，安全原则是指企业级应用必须是安全的大模型；可信原则是指应解决大模型的准确性、实时性短板；可控原则强调应把大模型定位于辅助工具，确保人在回路上；易用原则是指需要有灵魂的数字助理来解决易用性问题；普惠原则指应让从上到下的每个人都能使用大模型。

  面对大模型发展的安全顾虑，周鸿祎认为，大模型实现“安全可控”的关键在于要坚持“辅助模式”，将大模型定位为企业和员工的助手，作为“副驾驶”角色提供帮助，让人的意志在整个决策回路中起到关键作用。

  “人工智能的发展要‘以人为本’，大模型要帮助企业员工提升能力和效率。”周鸿祎认为，相比和机器进行复杂的交互，与“人”对话更符合日常工作习惯，“数字员工”将大大降低大模型的使用门槛，成为企业的数字助理及数字专家。论坛现场，周鸿祎展示了为尼山圣境景区定制的几位数字员工，并让他们作为导游经理、营销总监、文案专家、原画师、招商总监、社媒运营专家等角色共同策划文旅和招商推广。员工仅需作为项目经理提出需求，各位“术业有专攻”的数字员工便可在几秒钟内给出详细策划方案，一站式生成内容，极大提升了办公效率。

  周鸿祎表示，未来，360将进一步发挥在人工智能领域积累的经验和优势，帮助各地构建“安全可信、可控易用”的大模型，为产业数字化向智能化的转型升级贡献力量。

  世界互联网大会数字文明尼山对话是世界互联网大会国际组织成立后首次举办的专题性活动。此次活动由世界互联网大会主办，山东省人民政府承办，山东省互联网信息办公室、济宁市人民政府协办。联合国教科文组织、全球移动通信系统协会、人工智能促进协会、亚洲-太平洋广播联盟、欧洲标准化委员会、阿拉伯信息通信技术组织等国际组织高级别代表，以及全球政企学研各领域的约400名代表，通过线下和线上方式参与对话。