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湖北洪湖：数字化转型助力营销提质升级

2026-07-31 15:00:51 来源：鲁网

(资料图片)

近日，湖北省洪湖市烟草专卖局立足行业高质量发展要求，创新构建服务优化、数字支撑、价值增长三链驱动模式，多措并举推动卷烟营销提质升级、创新发展。

优化服务赋能链条。健全客户需求智能采集、快速响应机制，针对不同类型零售户定制差异化服务方案，构建从需求收集到服务落地的完整闭环体系，以精细化、个性化服务提升客户体验。

夯实数字支撑链条。加强零售户数字化经营指导，手把手教授数据分析、会员管理、线上运营等实用技巧，开展数字技能专项培训与实操演练，助力零售户用好数据、科学经营、提质增效。

拓展价值增长链条。结合洪湖地域特色打造特色终端，引导零售户拓展快递代收、便民缴费、文旅周边等增值服务，推动从传统单一销售向多元价值创造转型，有效提升综合盈利水平。（湖北省洪湖市烟草专卖局吴家威）

责任编辑：张子川

关键词：消费导报网 24小时资讯

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