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科技赋能大湾区,800飞翱斩获2021金领航奖金奖

2022-06-22 14:59:39 来源:榕城网

2021金领航颁奖典礼举办 800飞翱出席并斩获大奖

2022年6月14日下午6点,粤港澳大湾区服务业交流会暨「2021金领航奖」颁奖典礼在广州康莱德酒店三楼宴会厅举办。

2018年,广东省香港商会与香港生产力促进局首度合作举办「金领航奖」,获得各界政府的认同和企业家的支持,并逐渐在粤港澳大湾区形成了一定的影响力。至今成功举办三届的「金领航奖」旨在表彰在内地发展有杰出成就及表现的香港服务业企业。

此次会议邀请了香港特区政府驻粤经贸办主任陈选尧、香港贸发局华南首席代表吴文慧、广东省香港商会会长罗慧馨作为嘉宾出席。800飞翱也受邀参与此次盛会,业务发展和客户服务部总监杨浩先生代表出席并发表演讲。

↑800飞翱活动现场展位

会议上颁发了「2021金领航奖」,800飞翱集团在广州成立的全资子公司广州华泛荣获企业大奖-专业服务金奖,维他奶有限公司及扬子江商业有限公司分获银奖及铜奖。

主办方之一的广东省香港商会会长罗慧馨表示:“金领航奖评审都需要经过严格评审过程,主办机构将邀请资深行业代表参与担任评审团,同时由香港生产力局派出专家顾问团队对企业进行实地评审,出具评审报告,对企业的管理、服务模式提出专业意见及建议,有效提升企业的生产力及竞争力。”

此次获奖,不仅代表了业内对800飞翱提供的数·智化服务的认可,也是800飞翱25年服务经验的成果回馈。25年来,800飞翱将擅长的专业业务能力与最先进的AI技术相结合,以智能化、场景化来促进各行业服务方式的创新和业务流程优化,并帮助企业提高整体竞争力。800立足于广州辐射整个大湾区,为各行各业的企业提供最优质的数字化智能化升级转型,其中包括地产、餐饮零售、金融行业等超过25个行业。

↑业务发展和客服服务部总监杨浩先生代表领奖(右一)

以智取胜 打造数智化服务新生态

颁奖典礼后,杨浩先生代表800飞翱发表了【大湾区·大未来 数智体验新生态】为主题的演讲。在演讲中,杨浩先生与现场嘉宾及观众分享了800飞翱在地产与餐饮业的智能化方案及应用案例。

↑杨浩先生在典礼上发布演讲

在地产领域,800飞翱推出了数字化管理工具-EMIS。帮助新市场环境下的物业在数据化、自动化、流程管理化方面做提升。打通用户、执行层面、资产、设施设备环节,工程师在统一的平台进行资产管理,高层则可以实时、清晰地查看结构化数据分析表,帮助管理者做最佳商业决策。最终实现资产增值、高效运营、人性化体验及数字化转型。EMIS 已经帮助很多地产企业包括:铁狮门,绿地,戴德梁行,瑞安等众多大湾区地产企业,实现了物业,资产,疫情防控等方面的数字化新生态的管理模式。

在餐饮行业解决方案部分,杨浩先生分析了目前餐饮业存在的四大运营痛点,餐饮和零售行业作为中国大消费最燃的赛道,在门店运营管理和客户营销方面也遇到了非常多的问题,特别是在后疫情时代。比如客服工作不专业、获客成本居高不下、门店管理不专业、会员管理混乱已经成为目前餐饮共鸣的痛点。

杨浩先生提到:“800 研发了一整套针对餐饮,零售行业的数字化解决方案,包括全渠道触点,智能客户服务,智能订餐定位,门店管理等。帮助餐饮、零售行业实现全链路自动化管理的新模式,包括我们的周大福、奈雪的茶、新旺等客户。”

↑800 Touch 智汇灵全链路解决方案

在演讲的最后,杨浩先生介绍了800 Touch 推出的沉浸式智能培训学练考评一体化平台 — TrainingMaster(智能数字教练)。

“TrainingMaster打破了传统的老带新模式,解决了大量员工培训,师资不足的问题,通过学、练、考、评四个维度,用数字智能化工具帮助各大企业降本增效。广东本土非常多的企业如祺出行、南方电网、深圳航空等,用数字的工具解决了培训效果难以量化、被培训人员开口难的问题。”杨浩先生在分享中强调。

大湾区 大未来

广东省香港商会会长罗慧馨在嘉宾分享中表示:“通过参与比赛,所有企业都有所收获,而企业亦可以乘着国家战略规划,抓住大湾区发展的机遇,并为大湾区经济的蓬勃发展贡献力量。”

在25年服务过程中,800飞翱的成就其中很大部分受益于大湾区的政策发展,但同时也为很多的大湾区客户提供了专业服务,携手更多行业更多企业共同进步。在未来,800飞翱将继续秉持数智化发展理念,用更年轻化、科技化的产品服务客户。实现【大湾区 大未来】的共荣局面!

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