将关爱送到员工的贴心面——顺丰凭借系列举措提升了员工满意度

8月19日是中国医师节，1078位医师从业人员，收到了来自顺丰的关怀礼包，以及一封祝贺医师节的家书。收到这份特别惊喜的，全都是顺丰员工的家属。顺丰为这一千多位身为医师人员的顺丰人家属，送上了诚挚的问候和祝福。

（天津，顺丰员工的医师家属在医师节收到公司的礼包）

众所周知，顺丰于去年9月推出了颇具业内影响力的“员工可持续发展保障计划”。在这项计划的支持下，促进员工满意、表达企业关怀的举措也在不断升级。此次为从事医师的顺丰人家属们送上问候，则是又一个贴心的举措。顺丰相关负责人介绍 “顺丰所有同事的家人都是我们坚强的后盾。在这个特殊的节日，我们向员工的医师家属送上祝福，致敬他们在工作中的英勇和无畏，更感谢他们在生活中对顺丰员工的理解和支持。”

近年来，邮政快递行业越来越成为服务民生的重要保障，行业的发展离不开个人的努力。不论是奔跑在大街小巷的一线快递小哥，还是在背后支持的售后、科技等人员，共同保障着整个系统的运转。此前，结合对未来行业增长新常态的判断和行业高质量发展的新趋势，顺丰确立了2022年经营基调为：稳健发展、利润健康、提升双满和竞争领先，其中员工满意和客户满意双双入列。

“员工满意是基础，客户满意是目标。”员工满意度提升，带来的是员工积极主动地投入工作，才有可能为客户提供满意的服务。说来简单，但这是一项大的工程。记者了解到，为提升员满，顺丰的企业文化建设呈现出了不同以往的细致体贴。顺丰集团的人资团队开动脑筋、广泛结合多样的社会热点元素，在企业内部针对细分的员工个性化特点，开展了系列别开生面的团建和关爱活动，用层出不穷的惊喜，送出了企业对“人”的关注。赤诚为先，公司通过人资团队释放的温暖，就这样一次次走心，直送到员工和员工家庭的贴心面。

（深圳，顺丰华南分拨区家属参观顺丰活动）

据了解，为答谢员工及其家属的付出和支持，顺丰在落实员工关怀的同时，细化关怀方案，对员工的家属也制定了系统性的关怀和支持体系。2022年以来，顺丰人资还在在全网开展了“万千家属进顺丰”“”万千家属顺丰有礼“”系列家属关怀，如高考生关怀、丰二代升学关怀、丰二代夏令营等等细分的个性化关怀活动。

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