如新集团是一家深耕全球美丽与健康的跨国企业,始终聚焦科学护肤和健康养生领域,坚持6s品质措施,在个人保养品领域收获了良好的口碑,如新ageLOC系列智能产品的出现更是满足了消费者个性化、智能化的护肤需求。高品质的产品、高度的企业责任感也让如新的大家庭里迎来了越来越多的新成员。
考虑到有些事业经伙伴可能无法在短时间里对如新的产品驾轻就熟,为了帮助家人们更好地学习和成长,如新集团准备了非常丰富、专业的辅销资料和线上课程,都是专业的大咖讲师和公司内部的专业人士制作的精华资料,大家可以通过如新Nu学堂、官网、产品手册、微信公众号如新V人生推文、Nu酷等官方平台来获取。
积累了充足的知识之后,我们才能更好地为顾客推荐合适的产品。首先,要推荐对的产品。根据顾客的年龄、体质、肤质、工作属性、有无整形美容史以及需求来推荐适合她的产品;其次,要讲对产品。在讲述产品功效的时候,一定要本着实事求是的原则,严格按照如新公司官方的产品资料来进行讲解,一定不能夸大、虚构产品的功效。尤其是个人保养品,一定要问清顾客的疾病史,提醒顾客保健品不是药品,有严重疾病需要前往医院治疗;最后,要做好售后服务。售前、售中、售后的各个环节都需要考虑到位,在销售出商品后,我们需要时常问询顾客的使用情况,与客户建立长久的联系。只有这样,才能成为一名优秀的如新分享人。
制定学习计划,掌握扎实的产品知识,才能让我们的产品分享更有底气。要注意的是,不管是通过什么方式和渠道分享如新产品,一定要本着真实、真诚的原则,给到顾客正确、有效的引导。
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