(相关资料图)
“真是太感谢你们啦,多亏警察同志让我们挽回了损失!”2月7日,咸安某银行负责人来到咸安公安分局十好桥派出所,满怀感激地将一面印有“公正执法 热心为民”的锦旗送给民警,感谢民警帮他们追回6万元现金。
1月16日下午,十好桥派出所来了一位银行负责人。该负责人表示,当天上午,银行一工作人员在为市民楚先生(化名)办理取款业务时,发生失误——给了楚先生6万元现金后,未将楚先生账户的6万元划去,而是再次向楚先生账户转入6万元。
之后,银行工作人员在对账中发现错误,立即查询并联系楚先生,但楚先生手机设置为无法接通状态,且楚先生此后又在其它银行转走卡中4.9万元。
了解情况后,民警立即赶到银行,调取了客户取款时的监控录像以及存取款信息,了解工作人员操作流程及楚先生基本资料。
在确定楚先生身份后,民警找到楚先生家人,对其家人进行相关法律法规和政策宣传,为其家人阐明其中利害,耐心劝导楚先生家人配合警方工作。经过民警耐心的疏导和劝说,楚先生家人答应,一定劝说楚先生把钱退还银行。
2月3日,楚先生在家人和民警的多番劝导下,最终来到银行将多拿的钱如数交给银行工作人员,并配合银行修正错账。收到失而复得的钱款,平复了错账,银行负责人立即制作了一面锦旗送至派出所,于是出现开头一幕。