平安健康AskBob医生站：互联网全科医生“上线”提升问诊品质！

要说最近什么东西最火，ChatGPT 绝对排得上号。这两天，ChatGPT 的热度一路狂飙，全网几乎都在讨论这个 AI 项目。和一般人工智能不同的是，ChatGPT 更智能，更加贴近真人。

其实，类似的ChatGPT在不少专业领域已早有应用，他们依托自然语言处理(NLP)技术，应用于机器翻译、舆情监测、自动摘要、观点提取、文本分类、问题回答、文本语义对比、语音识别、中文OCR等方面。这也是人工智能领域的关键技术之一。简单来说，通过这一技术让机器理解并解释人类写作、说话方式的能力，并让计算机或机器在理解语言上像人类一样智能。最终目标是弥补人类交流（自然语言）和计算机理解（机器语言）之间的差距。

据悉，在医疗界，也有一款专门为医生服务的“ChatGPT”——平安健康旗下打造的AskBob医生站。该平台基于4000万医学文献、20万药品说明书、2万临床指南等中英文医疗知识图谱以及融合深度学习模型，可为医生提供个体化精准诊疗推荐和辅助决策。

譬如，临床医生在AskBob医生站的决策支持功能中，根据就诊患者描述的病症，输入头晕、耳鸣、疲劳、睡眠差等病情描述。AskBob医生站将会提供耳鸣、头疼、中耳炎、急性上呼吸道感染、高血压病、初发性或持续性睡眠障碍等9个疾病推荐，并提供每个疾病的症状表现。当病症进一步输入后，疾病推荐将更进一步缩小范围，帮助医生更快、更准地锁定就诊患者的疾病可能性。

据悉，AskBob医生站还能快速阅读完整病历，医生根据情况补充疾病史和检验检查后，一键获取治疗决策参考意见。此外，AskBob医生站还为医生提供了海量中外医学文献，中外医疗指南和专家共识，西药、中成药和方剂等药品查询及相关说明等查询和下载，以及临床时间病例学习等。

截至目前，平安健康AskBob医生站服务于140多万名医生，覆盖全国范围4.6万家医疗机构，每天提供的诊疗辅助决策次数达27万次，尤其在医疗资源有限的地方帮助提升医疗服务。

平安健康相关负责人表示，未来AskBob医生站将进一步赋能平安健康APP上自有医疗团队和签约的合作外部名医专家，提升医生日常诊疗效率，提升医生的学术研发效率和创造前沿科研学术机会。通过进一步提升专科辅助诊断等医疗服务方面的专业性和服务效率，平安健康将有望不断提高专业、严肃医疗能力，让全科医生更全、专科医生更专，持续为社会提供高质量医疗健康服务。