创建全域性“红色物业”共同缔造标准化示范区 咸宁底气何在？

7月28日，咸宁“红色物业”共同缔造标准化示范区建设正式启动。作为全省首个进行全域性“红色物业”标准化建设的城市，咸宁具有何优势，底气来自哪里？记者近日进行采访了解。

(资料图)

1737个小区“四有”渐优

朝着市委、市政府提出的“一年全覆盖，两年标准化，三年达到全国先进水平”的目标，在2021年底，全市1737个小区实现从“有范围、有两委、有阵地、有物业”四个全覆盖转变为“小区范围优化、两委组建强化、阵地建设固化、物业服务深化”四个提升。

范围优化。规划部门对全市小区范围重新划定，小区进出口在哪、隔壁都是哪些地方……地图上一清二楚。小区范围的划定，不仅利于物业公司提供精准的服务，而且有利于社区和部门管理小区。市民碰到问题，不会再因为小区边界不清无处询问、无人处理。

两委强化。两委具体是指小区党支部和小区业委会。目前，咸宁所有小区都组建了两委，全市640余家机关企事业单位和4.7万余名党员干部，常态化下沉小区开展服务。小区有人管，小区的事情有人做，居民住得更舒适。

阵地固化。通过几年的清理，小区公共服务用房都腾挪出来，给老人当作棋牌室，给小朋友打造儿童乐园……小区居民不仅有了活动空间，社区还有了服务平台。有了服务阵地，各类机构通过社区，乐到小区居民中开展防溺水、心理疏导、防诈骗等各类公益活动。

服务深化。现在咸宁所有小区都有人提供物业服务，要么是专业物业公司提供，要么是社区委托物业公司提供，要么是小区自治委员会找人提供。近年来，咸宁通过物业行业诚信体系建设、物业服务等级第三方评定、市场准入机制建设、“红黑榜”监管机制建设等，小区物业服务质量提升。

规范的软、硬件“打底”

2021年，咸宁“红色物业”作为“老旧小区改造长效管理机制典型案例”在全国推广。2022年底，咸宁成功申报全省唯一一个全域性“红色物业”共同缔造标准化示范区建设。

在7月28日的专题会议上，湖北省标准化与质量研究院服务所所长邓希妍表示，咸宁进行全域性“红色物业”标准化建设有着坚实的基础，一方面工作机制规范，另一方面基础配套设施规范。

咸宁市通过多年实践和探索，建立起五步工作法——建立一个核心、坚持双向引领、突出三治融合、创新四大机制、实现五有目标，形成“红色物业”闭环管理的机制。

五步工作法下，咸宁小区管理呈现以下良好局面：以小区党支部为核心，业委会和物业公司引领小区发展，小区自治、法治、德治相融合。部门联动、民主协商、价格监管、奖惩激励等四大机制建成，并在小区发挥作用，小区管理日趋规范。

不仅如此，五步工作法还“补齐”了小区物业硬件设施短板，规范了小区基础配套设施。现在，咸宁小区硬件设施统一化、标准化，进出有门岗、安防有监控、边界有围挡、停车有车位。

此外，咸宁正在进行物业数字化建设，构建全新的智慧物业信息平台。这个平台，可以促进“红色物业”标准化建设，使相关建设成果尽快运用到实际，从而实现小区共谋、共商、共建、共管、共享的格局。

（记者 黄兰芬）