即配需求乘上“冰雪”快车，顺丰同城升级冬季关怀保障运力

背靠冰雪“冷资源”，哈尔滨在开年“火”了一把，近日，蔓越莓沙糖橘南来北往的“双向奔赴”更是让哈尔滨热度再次飙升。实际上，哈尔滨只是冰雪旅游火爆的一个缩影，旅游平台数据显示，元旦假期冰雪游预订量同比增长126%，丰富多样的冰雪活动成了这个冬天最受欢迎的休闲旅游项目。

冰雪经济持续升温，带动各类消费迎来增长，其中“跑腿代购”当地特色美食、行李代取送等即时消费新方式受到游客的青睐。不少在哈尔滨跑单的骑士表示，进入雪季以来，餐饮外卖、取送证件、代购特产等跑腿订单明显增多，配送目的地多为景区、酒店等，每天跑单忙个不停。

行业有关人士指出，对于冬季文旅带来即时配送需求的增长，各大平台需要进一步完善骑士在寒冷天气下的跑单权益保障，创造更良好的跑单环境，以保证需求的高效承接。据悉，业内规模最大的第三方即时配送平台顺丰同城，近期投入了1亿多元关怀保障资金，升级骑士关怀和跑单装备，让骑士能更温暖跑单。落实到具体举措上，顺丰同城当前已在全国各地开展“聚热计划”，为骑手们免费发放数千份防寒礼包，给在寒风中奔波的骑士们送去暖心的关怀。

据拿到防寒礼包的顺丰同城骑士介绍，礼包内配备了保温水壶、防寒手套、耳罩、护膝、挡风被等实用性御寒装备，冬天在户外跑单也能保持身体温暖。

除了发放保暖装备外，顺丰同城还在骑士后援保障方面下足功夫。冬季低温雨雪天气频发，在外跑单找不到温暖场所休息、热水补充、配送车辆没电等等都是常事。对此，顺丰同城设立功能齐全的骑士驿站，并联动商家开设应急避寒点，为骑士们提供临时休息、热水供应、充换电等便利服务。截至目前，顺丰同城已经在全国设立了超3000家骑士驿站，实现了主要城市覆盖及线上可查询。据了解，顺丰同城还计划在2024年打造升级版星级驿站，为骑士提供更加全面、贴心的服务。

顺丰同城方面称，接下来平台也将继续加大投入，通过多重福利和激励政策，来回馈骑士们的坚守与付出，给骑士们带来更多的幸福感和归属感。

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