平安担保致力于擦亮“金融为民”底色，做好“普惠金融”大文章

开展“普惠金融推进月”行动，是做好普惠金融大文章的重要组成部分。“普惠金融推进月”的生动实践，展现着金融活力，也是助力实体经济发展的主动作为。“普惠金融推进月”行动期间，平安担保下属深圳分公司通过智能科技引领，在提升小微企业主融资服务、保护金融消费者权益过程中，发挥数字科技保驾护航，全面守护消费者权益，加大推广普惠金融，切实提升普惠金融服务质效。

做好普惠金融大文章，更好地助力小微企业主稳健经营和发展

如何聚焦广大人民群众的迫切需求，上下协同、共同发力，做好普惠金融大文章，为广大人民群众办实事、解难题，不断增强普惠金融服务的获得感、幸福感、安全感。在线上，平安担保下属深圳分公司借助远程服务团队为借款人提供便捷、快速的全线上服务；在线下，通过地面服务团队向有较大额、中长期资金需求或数字技术应用能力薄弱的人群提供个性化、顾问式的“身边服务”，为客户介绍和推荐适合的融资产品和服务。譬如，平安担保下属深圳分公司的线下服务人员走街串巷，深入小微企业主较密集的商圈、工业园区等地，他们走到小微企业主身边，提供个性化、顾问式的一对一融资咨询服务，更好地助力小微企业主稳健经营和发展。

持续推进消保各项工作，让金融消保始终在身边

金融服务机构需贴近大众需求，持续推进消保各项工作，推进行业诚信文化建设，增强金融服务的便利性、可得性和获得感，共同营造和谐健康的金融消费环境，让金融消保始终在身边。自2018年起，平安担保下属深圳分公司已连续6年开展金融消保“守护者行动”，联动当地权威单位，积极开展“五进入”集中教育宣传。发动一线员工组建一支消保志愿者队伍，走进社区、商区、园区、校区等地，通过线上+线下全覆盖，聚焦小微企业主、“一老一少一新”等群体，将金融知识与反诈技能创新融入互动游戏、方言小品、短视频，以“接地气”的宣教形式，助力民众提升防范金融风险相关知识。

普惠金融就是让更多的优质金融服务“飞入寻常百姓家”，更好满足大众和实体经济多样化的金融需求。“普”是对象，代表覆盖面和精准度。“惠”是要求，代表关键点和落脚处。下一阶段，平安担保下属深圳分公司将以“普惠金融推进月”行动为契机，切实找准服务大局和自身高质量发展的结合点，不断深化普惠金融创新，提升金融服务质效，为推进中国式现代化建设贡献更多力量。

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