平安担保：普惠金融多措并举 全方位助力小微企业成长

深圳作为金融创新的前沿阵地，近年来在科技金融领域大胆探索，努力打造中国特色惠普金融高质量发展的先进城市，为不少科创型企业的创新发展提供动能。

平安担保业务集群下属深圳分公司坚持党建引领公司发展，发挥金融企业力量，做好金融“五篇大文章”，用“省心、省时、又省钱”的服务助推科技创新道路，打造湾区科技金融名片。

顾问式服务来到小微身边

深圳市鑫联精密电路有限公司深耕于高精密线路板领域，产品广泛应用于安防、医疗、航空航天等多个领域，业务范围遍布全国的同时，产品也出口到东南亚、欧美等地。随着订单量的增加，客户的需求也会更高，只有不断增加研发投入，才能确保产品质量的持续提升。然而，面对上百万精密仪器的投入和回报周期的滞后，这对鑫联这样的中小企业来说，无疑是一大挑战。

朱铁军是深圳市鑫联精密电路有限公司总经理，他表示：“我们所有的设备注入资金都是一次性注入，包括我们的研发人员也是一样，在短时间之内没办法回报公司，比如我们的设备，至少要5年以内才会收回成本，这就面临一个资金缺口。”

就在今年，深圳市鑫联精密电路有限公司扩大规模和生产，随之而来的是，公司面临着资金短缺带来的压力。平安担保业务集群下属深圳分公司咨询顾问张若诗快速上门，为朱先生提供一对一的融资咨询服务，结合企业经营等情况，帮助朱先生提供最优方案。通过在平安担保APP申请，最终帮助朱先生获得一笔借款额度。

科技赋能小微企业成长

小微企业是国民经济的毛细血管，也是经济高质量发展的基础支撑。为更好满足小微企业主融资需求，平安担保业务集群下属深圳分公司搭建了围绕小微经营场景的线上线下相结合的获客渠道，最大化覆盖小微人群，为小微客户提供多渠道、全方位的综合服务。

据了解，平安担保专研的“人+企”风险评估体系，通过前沿的大数据分析和AI技术，实现融资全流程的数字化、线上化,具有服务速度快、风险控制准、覆盖范围广等特点，能够较好地满足小微企业“少、频、急”的融资需求，助力小微企业成长。

平安担保相关负责人表示，与其他金融机构追求全线上化不同，为让普惠金融触及更广泛的小微企业与大众，平安担保独创了“AI+O2O”服务模式：在线上，提供全流程便捷融资服务流程，小微企业主通过平安担保APP提供的7*24小时在线服务，可以随时随地为自己线上搭配融资方案。在线下，咨询顾问团队实地了解用户需求，面对面给小微企业提供有温度、可感知的咨询服务。

为提升小微企业主金融服务体验，平安担保业务集群下属深圳分公司搭建近千人线下咨询顾问队伍，他们走街串巷，深入小微企业主较为集中的商圈、工业园区等地，走到小微企业主身边，向有较大额、中长期资金需求或数字技术应用能力薄弱的人群提供个性化、顾问式的“身边服务”，为客户介绍和推荐适合的融资产品，提供“省心、省时、又省钱”的金融服务。

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