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淘宝登录不上去了怎么办?账号被冻结怎么办?

2023-03-24 15:52:03 来源:酷狗科技网

淘宝登录不上去了怎么办?

1. 账户名和密码不匹配

在淘宝网登录页面请注意您输入的账户名和密码是否匹配, 如果不匹配的,请重新输入。

如您忘记了密码,请通过登录界面的点击“忘记密码”通过自助页面自行找回,然后按页面提示操作即可。

第一步:进入安全中心,输入账户名和验证码,再点击“下一步”;

第二步:验证身份,选择验证方式(验证方式根据登录环境而定,分为手机验证、绑定银行卡、人工服务)获取验证码,点击“下一步”;

第三步:重置密码,输入您的新密码,点击“提交”;

第四步:密码成功设置,重新登录淘宝网即可。

2. 如果在登陆的时候不能通过系统的安全验证

一般情况下,淘宝网的系统会安全监控我们的淘宝账户,若系统检测您的账户存在安全隐患,页面会要求您在登陆前先进行安全验证。若您在登陆时出现以下提示框内容,建议您优先点击“获取解决方案”,进入安全中心页面绑定手机后即可正常登陆。

3. 账户由淘宝暂时监管了账户

淘宝账户被监管后,您可选择如下两种方式进行开通:

(1)自助开通。

(2)人工开通。

自助开通:

第一步:在淘宝登录页面输入会员名和密码点击登录后,会出现下图提示。请选择验证方式,填写正确的验证信息后点击下一步。

提醒:账户被盗开通的验证方式有身份验证、邮箱、密保问题、手机等方式,为了确保您的账户安全,系统会根据账户安全情况给予不同的验证方式。

第二步:设置新的账户登录密码。

提醒:

1、为保证您的安全,新密码必须与旧密码不同。

2、密码由6-16位字符(字母、数字、符号)组合而成,不能只使用一种字符,区分大小写。

第三步:设置新的密码后,点击“立即登录”即可开通您的淘宝账户。

总结一下,淘宝登录不上有三种原因,针对这三种情况,也有不同的办法来解决。最后,淘宝账号可能牵涉不少金额,希望各位看官谨慎保管。

账号被冻结怎么办?

1.首先大家要确定自己的用户名和密码是没有错误的。如果你的用户名或者密码有问题,自然不能够登录手机淘宝了。这一点大家可以通过网页登录淘宝来验证。

2.如果不是账号密码的问题,建议大家关闭所有手机程序或者是开机重启手机,试一试能否登录。

3.无法登录手机淘宝,也可能是软件方面的问题。软件冲突或者是版本比较久,都会导致这个问题的发生。所有建议大家可以卸载手机淘宝,安装最新的软件版本。

4.如果你是通过手机浏览器登录手机淘宝网的话,很有可能是网速的问题导致登录界面加载失败,建议清理手机垃圾,退出浏览器重新尝试,或者换一个浏览器再行登录。

5.查看手机应用程序设置,看一下是不是手机淘宝的某些权限被禁用了,特别注意查看一下wlan状态,网络连接状态,网络访问权限等设置。

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