4S店品质 省钱更省心——华胜短视频背后的抗疫守护故事

疫情走到第三个年头，各行各业都为生存而努力，无论是打工者、创业者还是企业家老板，大家因生计而奔波劳累。作为中国豪车专修领导品牌的华胜，24年来服务过上百万位豪车车主，深知在如今最操劳、最奔波的时代，更应该为车主在用车、养车问题排忧解难，守护行车安全，让他们把时间与心思花在最重要的事情。

值2022年5月华胜24周年庆典之际，华胜全新发布以“愿以微光 共驱疫霾”为主题的品牌微视频系列，通过数条暖心短片讲述多位从事不同行业的车主在疫情下的奋斗生活，从侧面反映华胜如何尽自身能力为他们在忙碌的生活中分担用车养车烦恼。

智者无惑，坚守终会遇见光

陈金，一位从事金融行业的豪车车主，作为投行高管每年拜访企业就有上百家，常年奔波于珠三角各大城市，频繁用车常遇见各种状况，机缘巧合之下成为了华胜的忠实客户。对于疫情，从他专业角度来看对经济产业结构和民生的影响已经开始体现出来，今年的经营比往年还难，大大小小的企业都遭遇寒冬，但越到这时候，企业越要练好内功稳住自己。就像华胜，市场环境越差，越要坚守住服务好车主的初心。

之所以与华胜结缘，是陈金一次行车过程中发现爱车莫名抖动，送去4S店前前后后检查了三次，换了高底压油泵，还花了2万多换电脑主板，问题依旧没解决。无奈之下，抱着试试的心态来到华胜，没想到不用花钱就把问题解决了。

“因为是偶发性的问题，华胜的师傅带着电脑开了五个多小时试车，才找到发动机抖动和加不上油的原因，最后一分钱都没有收，因为根本没有换件。”受华胜切切实实的修好车、服务好车主的理念所感动，陈金从此成为华胜忠实客户之一。

风雨之中，在你的城市遇到光

唐糖，这位豪车车主不但是在珠三角小有名气、曾为国内外500强企业提供服务的商务会展服务公司老板，还是怀孕八个多月即将晋升为人母的准妈妈。谈及受疫情的影响，她感叹今年确实比往年受到更大冲击，很多既定目标和计划都被无限期搁置，例如3月份广州琶洲美博会因为发现有红码人员潜入，导致整个团队被迫困在展馆。

面对疫情的冲击，唐糖带着团队在服务交付上做了很多调整和努力，这坚持不仅对企业、对员工、对客户来说都是一份很坚定的力量。因为对自身服务要求就高，她在2017年赶赴活动路途中遭遇车辆抛锚、焦急无奈之下得到华胜道路救援服务的帮助之后，受华胜高品质贴心服务而感动，从此成为华胜忠实客户。

没有谁是生来英勇，向光而行、勇者无畏

杨思，这位华胜忠实客户是报名参加第一批援鄂医疗队的医生，从疫情暴发至今前后已是五次被调往抗疫，短则半个月、长则半年。他与华胜结缘，是在武汉抗疫回来参加华胜开展关爱白衣天使的公益活动，首次体验华胜服务后对维修保养品质赞口不绝，从此选择华胜成为车生活管家。

在工作上是医生，回到家是丈夫、是爸爸，但当他谈起家庭时却惭愧表示，这次已经三个多月没回家，也不知道女儿的牙换上了没。“疫情下比以前更忙，很多时候不知道出去了要什么时候才回来。直接把车放在华胜，像朋友像管家一样，我也更省心。等疫情结束，我想开车带她们去海边，再吃顿好吃的。”

24年来，华胜始终以客户为中心，一直倡导的“让客户车辆维修服务选择不再难”使命初心成为全国265+家门店、8000+员工共同遵守的自觉行为。疫情下工作难、生活难，如何更好地为车主排忧解难成为了华胜人的重要命题。

就在今年广州白云区疫情爆发时候，华胜在当地距离白云仅100米距离的NO.46广州大道北分店，就有很多客户不敢到店怕因此被管控。为了确保车辆保养维修需求不被耽误，华胜门店提供24小时绿码上门无接触取车服务，做好每一次消杀，为每一位车主在抗疫困难时期提供最专业、最贴心的豪车维保高品质服务体验。“虽然比以前苦点累点，但心里面踏实”，门店一线员工如实说道。

华胜集团董事长、总裁周大军曾这么说过，“当看到我们的技师用专业技术解决疑难杂症，在客户提出更换配件的情况下仍然选择了维修方案，帮助客户节省费用，全心全意保障客户利益，这些诚信行为彰显华胜不是一家盲目逐利的企业，我们怀揣使命初心，用心服务、用情感人。”

华胜这么多年一直在做的事情，就是坚持为客户解决实际车辆问题，扎实钻研专业技术，提供高品质汽车维修保养服务体验，把“诚、信”二字落在为客户服务的每一个细节。

关于华胜：1998年创立，深耕豪车维修保养领域，致力为广大豪车车主提供覆盖洗车美容、换油保养、汽车维修、轮胎养护、事故钣喷、空调养护、保险理赔等一站式车辆整体解决方案。24年发展以来，华胜已成为中国高端车维修领导品牌，在全国24省、168+城市拥有连锁分店264+家，获得了超过143万位豪车车主的信赖与支持，先后摘获中国连锁百强优秀品牌、中国影响力汽修连锁三强品牌、交通部汽修企业转型发展1号案例、中国特许经营4A级企业，并多次亮相央视CCTV-2、CCTV-5，成为首家登陆央视的高端车汽车维修连锁。更多关于维修保养服务、最新优惠活动等具体详情，可关注华胜豪华车专修连锁官微或热线952349进一步咨询了解。