人文向善，环境向绿星巴克荣膺2022怡安中国最佳ESG雇主

(2022年12月16日,上海)怡安中国今日正式揭晓2022年最佳ESG雇主评选结果,星巴克中国凭借在绿色可持续发展领域的卓越表现、创新成果和积极影响力,获得了评审委员会的高度认可,斩获2022怡安中国最佳ESG雇主的殊荣。

作为人力资源行业最具影响力的雇主品牌评选活动之一,怡安中国最佳ESG雇主的奖项评选通过客观数据资料筛选、员工调研、公司问卷核查以及高管访谈,全面评估企业在“环境、社会责任、公司治理”方面的组织生态、治理现状和发展潜能。据悉,今年有近200家优秀企业参与评选。

星巴克荣膺2022怡安中国最佳ESG雇主

星巴克中国首席运营官刘文娟(左二),星巴克中国首席伙伴资源官余华(右一),

星巴克上海手语门店——黄浦绿地缤纷城店 店经理王倩倩(右二)上台领奖

“星巴克非常荣幸获得怡安中国最佳ESG雇主的殊荣。进入中国市场发展20多年来,我们持续与顾客、社区分享咖啡热情,更进一步携手伙伴,积极践行‘人文向善、环境向绿’的品牌价值主张。” 星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛表示,“我们相信,这不仅让星巴克大家庭的每一位伙伴倍感骄傲,也让我们的咖啡事业,通过服务于人,倡导环境友好和谐发展而焕发长久旺盛的生命力。“

鉴于星巴克在雇主品牌、社会责任、乡村振兴领域的持续深耕和杰出成就,近期,星巴克中国还陆续荣获前程无忧2022雇主品牌影响力典范,这也是公司连续十年上榜中国典范雇主榜单,上海市政府首届“上海慈善奖”,以及“凤凰网行动者联盟·乡村振兴奖”。

伙伴是星巴克的心跳。我们坚信只有超越伙伴的期待,伙伴才会为顾客提供超越期待的服务体验。星巴克一贯致力于照顾好伙伴和他们的家人,助力伙伴实现职业抱负。为此,公司设置了一系列不拘一格的薪酬福利制度,例如沿用星巴克全球知名的员工持股方式 - 咖啡豆股票,为伙伴的父母提供重疾保险的“父母关爱计划”,针对全职门店零售伙伴(员工)推出中国餐饮行业罕见的“14薪”的薪酬体系,以及根据伙伴的个人需要可随心选择的弹性福利计划。此外,通过 “伙伴回家”、“伙伴识天下”、“星巴克中国咖啡师大赛”等项目,创造丰富多彩的职业发展机遇,助力中国未来卓越零售人才的培养。星巴克多元、平等、融合的文化还孕育了最安静的创新门店类型 – 手语门店,为听障群体提供就业和职业发展路径,帮助天使伙伴改善生活、更好地融入社会。

星巴克致力于照顾好伙伴和他们的家人,助力伙伴实现职业抱负

我们的人文关怀从伙伴出发,但却不止于伙伴,而是延展至为社会更广阔的群体创造改变生活、繁荣社区的机会。在云南,星巴克十年如一日地帮助咖农持续种出好咖啡、过上好生活。在刚刚过去的11月底,公司宣布了在华单笔最大公益投入,捐赠逾1700万元,正式启动“共享价值,美丽星村”云南咖啡产业扶持四期项目,联结咖啡爱好者和原产地咖农,积极探索咖啡和文旅相结合的乡村振兴新模式。而在前三期的项目落地中,通过基础农业生产能力帮扶、智慧农业,帮助当地咖农建立了咖啡种植示范基地,极大改善了云南咖农及其家庭的生活水平。

星巴克十年如一日地帮助云南咖农种出好咖啡

除了振兴中国的咖啡社区,星巴克同样关注为困难群体排忧纾困。“读出未来”的阅读助学项目,关注赋能10多万乡村儿童,助力培养儿童的阅读素养,而“乡村妈妈”的项目则帮助乡村女性实现“带着娃,绣着花,挣着钱,养着家”的美好心愿。迄今为止,北京星巴克公益基金会已经成立超过两年,致力于通过持续的捐赠和发起高质量的公益项目,助力推动中国社会进步和发展。而在星巴克门店的每个社区,我们倡导社区共建、人人公益,并在每年4月举办星巴克 “全球服务月”活动,已为所在社区累积贡献了超过150万小时的社区服务,为社区带去积极改变。

咖啡行业如何践行环保议题?星巴克给出的答案是让整个咖啡产业链变绿,将可持续发展落实到“从一颗生豆到一杯咖啡”旅程的每一个环节。2012年,我们在云南普洱建设了亚太首个咖啡种植者支持中心(FSC)。截至2022年8月,星巴克云南咖啡种植者支持中心已对30000余名咖农进行可持续种植培训,2860个咖啡农场通过了 “咖啡和种植者公平规范” (C.A.F.E. Practice)认证,从源头实现了绿色种植。投资约11亿人民币的 “星巴克咖啡创意园”将在2023年夏天正式实现绿色生产。这一星巴克美国市场以外最大、全球最绿色的烘培工厂将可持续发展理念应用于减排、节能和废弃物处理等各个方面,重塑可持续咖啡生产的未来。而在门店零售环节,星巴克引领行业之先,全方位探索可循环的绿色零售模式。2021年,星巴克在上海开出全球首家环保实验店 - 向绿工坊,实践公司最前沿的环保创举,并正式推出“绿色门店”认证体系。根据公司最新的中国2025战略规划,截至2025,星巴克中国将开出9000家门店,其中2500家绿色门店。此外,我们还通过绿色包装,努力减少门店运营过程中产生的废弃物,促进可回收、倡导循环使用,并通过推出植物膳食餐饮产品,可降解餐盒、可回收材料制成的周边商品,自带杯顾客优惠等方式,倡导顾客共同践行绿色生活方式。

星巴克全球首家环保实验店 - 向绿工坊

中国是星巴克全球发展最快、门店数最多的海外市场。星巴克中国当前拥有超过6万名伙伴,我们将计划至2025年,新创造35000个工作岗位,为伙伴提供广阔的职业发展通道,并持续回馈社区,助推中国精品咖啡行业升级。

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