“受疫情影响，您的快递可能延迟配送”“快递工作人员资源紧张，时效预计有所增加”……日前，不少市民发现自己网购的商品物流信息已许久未更新。
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快递什么时候可以拿到手？物流何时才能恢复正常？近日，记者走访了我市多家快递企业，看到各平台正努力通过加快统筹资源、积极招募新人、优化运力调度、增加配送补贴等方式，强化末端配送能力，确保快递物资运送到位。
运力恢复中——
预计元旦前送出积压快递
在顺丰速运青龙路投递点，十多名快递小哥正在忙碌着，消杀、分拣、装配，每个环节都有条不紊的进行着。
“我们现在属于业务高峰期，每天送件超过200件，我们是在第一时间联系客户，配送到客户手里。”快递员吴雄说。
顺丰速运咸宁公司在疫情期间坚持“不打烊、不休网、不积压”，为进一步提高末端配送效率，专程开启“夜派”模式，并在订单派送过程中启用优先派送机制，确保医药、防疫物资、母婴等订单实现优先配送。
顺丰速运咸宁公司负责人康耀志介绍，顺丰速运在全市共有17个站点和一个分拨中心，共有491名员工，最近每天有约8万件。
“前段时间很多工作人员被感染，但最近这段时间已恢复大半，员工都积极上岗。”康耀志说。目前，顺丰正常上班的快递小哥已接近9成，各项业务基本恢复正常。
在能一郎科技园，中通、圆通、极兔等快递公司，快递员们正紧锣密鼓地忙着卸车、扫描。快递在经过消毒机消杀后，通过分拣机进行分拣，随后根据地址判断不同的投递“道段”，再将快递送到指定区域等待转运。
“我们公司现在每天进出口快递超过6万件，数量巨大，其他的快递公司也是如此。”咸宁市中通速运有限公司总经理肖强告诉记者，目前所有快递公司员工正在陆续到岗，预计在元旦前将把积压的快递送到市民手中。
爱心汇聚——
助力快递小哥平安前行
12月23日，市交通运输局、市邮政管理局和市总工会，将价值近3万元的医用口罩、消毒酒精、泡面等防疫抗疫物资送往部分快递企业，为奋战在一线的“快递小哥”送去温暖。
随着感染高峰期的到来，快递行业的正常运转尤为重要。前一段时间，快递小哥感染人数较多，正常上班的不到五成，严重影响快递投递业务。市邮政管理局与各快递公司采取措施，加强快递从业人员疫苗接种、抗原检测等，多种途径协调抗疫物资，确保快递队伍正常运转。
市邮政管理局局长聂菲介绍，目前正在进一步细化疫情防控举措，保障快递人员的防疫物资供应，指导企业强化区域人力、运力调配、加强人员招聘，及时补充人力缺口；集中解决邮件快件积压问题，建议企业积极向总部争取，通过发放补贴、加班费等方式，引导一线从业人员积极返岗和扩大配送范围，有效缓解人力、运力压力。
与此同时，各大快递公司正全力保障防疫物资、民生物资和生产物资的有序调配，优先满足防疫物资、紧急药品和生活必需品的运递需求，努力确保人民群众基本生活不受影响。
携手互助——
优先配送重点物资
在市邮政公司网路运营中心，三台装运着防疫物资的卡车已运往我市城区各大医疗机构。目前，我市邮政快递员约380人，到岗率达到90%。
12月23日早上7时许，当天上午第一班拉载快件的车辆到达网点。全员立即对场地、车辆、快件进行消杀，随后迅速分拣，再各自装车。8点半左右，所有快递人员离开网点进行派件。
市邮政公司运管部经理毛涛告诉记者，受疫情影响，加之电商网购旺季，收派件都有增加，光是每天进口量达到了6万件，这对员工的劳动强度、网点的运营带来很大挑战。
12月中旬，快递员到岗率仅有50%。市邮政公司在相邻网点紧急做人力调拨支援，管理岗人员也在一线上岗收派件。同时，还面向社会加大招聘力度，补充人员不足。“我们充分保障防疫物资，关心感染的同事，同时食堂也进行加餐，保证员工的饮食营养、安全。”毛涛说。
“全市邮政快递行业正全力以赴保障寄递渠道微循环安全畅通。”市邮政公司副总经理蒋立强表示，将持续加强部门协调，统筹做好行业疫情防控、安全生产、寄递安全等工作。尤其结合当前的形势，指导邮政企业、快递企业优先做好城乡居民防疫药品、生活物资等重点物资配送。
目前,全市42家快递企业复工率均达到90%，各项业务基本恢复正常。下一步，相关部门还将引导督促各快递企业有序返岗复工和调配人力，加强防疫物资储备，同时充分运用现行政策，扶持快递企业发展，全力做好邮政快递业保通保畅工作。
咸宁日报全媒体记者 见博
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