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“爱护环境卫生、有意识地进行垃圾分类、规范停车、能在劝导下停止不文明行为……市民的素质在一步步提高。”余开宏是咸安银泉社区第二党支部书记，常与基层群众打交道的他，谈起身边变化，深感市民文明素养在不断提升。
余开宏1982年在部队入党，是一位老党员。部队的历练加上党员的身份，让他在生活中一直严格要求自己，保持良好的作风。去年退休的他入选我市第一批“文明观察员”。
“一方面是社区推荐，另一方面我自己也很乐意当这个‘观察员’。”余开宏家住咸安区凯翔花园小区，是个热心肠，把小区当成自己家来对待。小区垃圾桶周围溢出了垃圾，他随手就收拾干净了。碰上下雪天，他带头铲雪，为大家带来方便。在他的影响下，小区里的“热心肠”越来越多。
小区住户卢咸军是一名木工，平常工作忙且累，但只要是小区的活动他都会积极参加，像小区大扫除、疫情防控等，他第一时间站出来。余开宏说：“我在小区经常碰到他，这个小伙子也是退伍军人、党员，很勤快，平常干活不计较得失。”
余开宏告诉记者，凯翔花园里住户纷杂，居民素质参差不齐，房屋建设时间久，基础设施相对老旧，环境不算很好。2018年，区政府将小区停车线施划规范整齐，增强绿化亮化，完善用水增压设备……“政府给我们解决了硬件设施，我们当然得爱护小区环境卫生这些‘软件’，把家园建好。”
“政府办事效率值得点赞。”余开宏经常协助银泉社区协调金狮巷小区事务，乐于助人、做事靠谱的他深受居民信赖，大事小事都找他帮忙。去年，该巷一处化粪池井盖破损，造成了安全与卫生隐患，余开宏通过“微心愿”向社区反馈问题，很快，井盖就得到了更换，处理速度让周边居民十分满意。
金狮巷去年还新建了充电棚和充电桩，刷黑后的道路平整干净，不再坑坑洼洼，小区楼下新铺设了红色地砖，小区面貌焕然一新。“有些小区变化大，有些小区变化小，总之都在变得越来越好。”余开宏在平常的志愿活动中，感受着咸宁“每天都有新变化”。
“创建全国文明城市，我们每一个人都是参与者，也是最终受益者。”余开宏认为，市民的文明意识虽有提高，但应该更进一步，要有主人翁意识，做到人人讲文明、时时讲文明，只有这样社会才会真正文明起来。
咸宁日报全媒体记者 聂莹颖
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