“老兵”的选择——是什么让他再次回到链家?

去年11月,在回归广州链家之前,沈隆远的内心曾充满纠结,他担心自己做不好,也觉得有点“伤自尊”。但自2021年离开链家,他无时无刻不在想着回去。一番思想斗争之后,沈隆远还是选择了“回来试试”。

刻在心里的链家价值观

2015年10月首次入职广州链家,2021年10月离开,2022年11月复职。沈隆远离开的时间非常短暂。“离开链家本来想着去外面的世界看看,结果发现,离开这么好的平台,再有能力的人也无法得到施展。”

“价值观的差异”是沈隆远最深刻的感触,在离开的这段时间,沈隆远去了一些较小的同业公司,却发现根本无法融入他们的圈子。“他们为了挣钱什么事都做,譬如会代理一些没有房产证的房子,发布虚假低价房源到短视频平台吸客。”沈隆远很感慨,走出链家,才会发现,链家所坚持的理念、价值观是多么“珍贵”,“客户至上、诚实守信,链家人所坚持的这些准则放在整个行业中看,永远是一股清流。”

“链家力量”的接力传递

回归之后,重新融入熟悉的工作环境,与亲切的伙伴携手并进,合作创造共赢,沈隆远之前的担心一点点释怀,他重新出发,认准目标,也更加珍惜现在所拥有的平台,仅回归3个月后就晋升为商圈经理。

这是一场双向的奔赴,沈隆远从链家得到力量,也想要把这样一种“链家力量”如接力棒般延续传递。

晋升商圈经理后,他把团队当成家人一样对待,迎新会、每周五的爱心下午茶、加油早餐会、生日会……仪式感让团队氛围更加融洽,也让每一位团队成员感受到被重视和肯定。

为了鼓励团队成员,他还设置了不同的激励方式,激发团队的开单热情,譬如新人开单会激励背包和日常作业工具;业绩标杆会激励“战神套装”西服、“开单神器”iPad;百万经纪人会激励国外游等等。

“在链家,‘合作共赢’的文化真是刻在骨子里,你会看到你做的每一件事情,新人都会看在眼里,记在心里,他们会不断学习吸收老链家人的各种精髓之处,因此更需要我们做出好的榜样。”

沈隆远履行着自己的承诺,通过他的以身作则,深深影响着新生一代的经纪人。杨经铸、钟劲波是沈隆远门店的两位新入职伙伴,成功签约一单租赁业务后,租客提出要求,说“不想要房子里的床垫”,让两位经纪人帮忙处理一下。一米八的床垫非常沉重,且床垫太大根本没法搬进电梯,两位经纪人想起沈隆远一直强调的“签约是服务的开始”,便毫不犹豫地答应下来。他们用了半个多小时的时间,将床垫一层一层地从11楼搬到1楼,有一两次甚至差点从楼梯上摔下来,最终完成了客户委托的重任。

刘德新是沈隆远团队的一名M经理,正在服务一位“一买一卖”的客户,但得知客户已经下定了另一个新楼盘后,十分沮丧。沈隆远得知后,鼓励刘德新:“不能因为一次的失败就放弃了,服务客户我们是从一而终要坚持的事情,得到客户的信任才是硬道理。”刘德新收拾心情,尽管得知客户已经预订了房子,但依然不打折扣地做好带看服务。后来,客户原本下定的房源由于付款问题无法成交,便重新选择了刘德新带看过的新房,刘德新也在1个月的时间内帮客户将老房子顺利卖了出去,成功地完成了这单“连环单”交易。

从短暂离开,到愿意长久扎根,是什么让他们选择归来,再次在熟悉的岗位上焕发光芒?

这是对人才的重视与对专业的尊重。链家相信,经纪人品质是房产经纪行业服务品质的基础,要想实现行业服务能力的迭代升级,实现链家品牌服务社区和美好居住生活的社会价值,就要率先实现人才正循环。

为此,链家一直将人才建设放在企业发展的重中之重,全力推动经纪人的职业化。搭建经纪人职业化培养体系,每年两次的搏学大考,通过以考促学提升专业度,还有新人训、衔接训等系统化培训,帮助每一位新人快速融入行业和职业。

链家更致力于将经纪人的职业属性,从简单的交易撮合型的销售,转变为更具价值认知的顾问型经纪人,努力提高经纪人的职业尊严和社会尊严,让房产经纪人真正成为“有尊严的服务者”。

良将如潮,互为成就,无论新人老兵,欢迎来到链家,让我们共同带着链家的精神与使命勇往直前,让专业被看见,让服务被认可,努力成为最值得信赖与尊重的房产经纪专家。