世上所有的岗位都有假期
唯有妈妈，全年无休
白天奋斗在工作岗位上，是成熟干练的职场精英
她是小区的守护神，苑区有她，业主安心
夜晚回到家里，是整个小家庭的后盾
她掌管家里大小事，无所不能，家人放心
一边肩负高强度的管家工作
一边协调家庭的日常生活
兼任着妻子、女儿、母亲、职场员工多重角色
在工作与家庭之间切换身份
只为能成为孩子眼中最棒的模样
平衡着事业与家庭，为梦想而坚持奋斗
母亲VS管家
她们都是充满梦想和抱负的新一代妈妈，是社会发展一股不可忽视的力量。既活出了职场中的自我，在家庭教育方面也有自己独到的做法和见解。在母亲节这个特别的日子，我们采访了一线优秀管家妈妈代表，让我们一起来倾听一下世茂服务广州中心城市公司职场妈妈们的心声。
没有什么平衡，只有都用心做好
管家袁艳欣来自海南文昌怒放海项目，已经是两个宝贝的妈妈，大宝16岁，小宝10岁。作为一个二孩宝妈，更深刻的体会到了为人父母的艰辛，要付出更多，承担更多。但同时，收到宝宝们的回馈、宝宝们的爱也更多。
“做了妈妈之后身份的转变让我在物业管家工作上处理事情的体会是做事情更加细致，自信考虑的更加周全。平时在管家的工作中，手机是24小时随身携带，休假也一样，想要做到家平衡和工作完全平衡是不太可能的，很感谢我身后的大家庭给我最大的支持和包容。每每遇到挫折和困难，都有动力努力战胜，为我的孩子树立榜样，同时也让自己变得更强大。
工作时间内尽量把一天重要的事情及工作做完做好，下班时间专注陪伴家人。日常做好业主一户一册的整理及更新，掌握业主的最新信息及诉求，做好工作记录，然后进行一天工作的铺排，我习惯每天上班第一时间翻看与业户的聊天记录，业主诉求按照轻重缓急在工作时间节点内完成。”
在2023年5月6日夜间十点，小区自来水管突然出现破裂需立即停水检修，导致在住数十户业主临时无水可用。其中有户业主家里是年迈阿姨带着刚满一岁孙儿在住，由于临时停水，管家夜间第一时间联系该户询问生活需求，一联系发现阿姨身体不适，无法出门打水，连家里给小孩泡奶的水都没了，小孩哇哇大哭非常心急火燎。了解该情况后，身为母亲的袁管家感同身受，立即去自行购买了桶装水马不停蹄驱车赶往业主家，在业主最需要的时候第一时间给她提供帮助，为其解决用水困难，协助烧好热水冲泡奶粉，这期间还帮忙盛接了数桶水备用以免阿姨行动不便无法用水，望着跑进跑出早已大汗淋漓的袁管家，业户对此非常感动。特别感谢袁管家细致服务热情周到，让她感受到如家人般温暖，为此连连点赞！
化身时间管理大师，三头六臂不改优雅从容
管家王秋文来自广州天鹅湾二期项目，是一名三岁孩子的宝妈。她说“对于我而言，工作和家庭一样重要，它们是相互支撑和成就的关系，虽然在时间和精力上相互拉扯，但长期来看，这两者一定是相互促进的。要允许自己做80分的妈妈，没有规定一定需要母乳，一定要全天陪伴，对于孩子而言，没什么比拥有一个健康快乐，情绪稳定、理性智慧、经济独立的妈妈更幸福的事情了。要把稀缺的时间用在刀刃上，用心陪伴和用心规划。”她化身时间管理大师，每天把时间牢牢把握在自己的手中，白天全身心投入到工作当中，下班后陪孩子玩、讲绘本、
完成作业、睡觉，一气呵成。
当了妈妈之后我比以前更有耐心更有责任心，这些都让我在工作中变得更加懂得如何去解决事情和处理事情，碰到比较难沟通的客户也比之前更有耐心的去沟通和解决他们的诉求，因为有了孩子有了软肋我变得更加坚强，想给他好的环境好的生活条件我会更加努力的去工作，这也给了我一个源源不断的工作动力，促使我去努力去成长去进步。日常也会特意记得业主宝宝的生日并送上礼物，增加与业主的黏性。
困难总是有的，但问题来了就想办法解决。有一次一户业主家插座没电，着急入伙，当天已经连续安排了四五位师傅检查了都没找出原因，业主非常着急联系管家帮忙找维修人员，当时已经是晚上，王管家得知后还是立马找了几家装修单元的负责人帮忙联系电工，最终在当天晚上八点多的时候排查出原因，让业主成功入伙，管家的及时帮助也让业主非常感动。
她不是超人，却能变成万能
关瑞媛是广州穗荣中心的一名客服主管，也是一位小男孩的母亲，2021年至22年调动至广百新翼项目，处理业主问题细心周到，多次获得业主好评。由于上班地距家较远，通勤时间基本为往返3小时以上，深夜下班回到家还要利用休息时间辅导孩子学习，讲讲睡前小故事。
尽管通勤时间长，但她从未后悔过自己的选择，并深深地喜欢上这份极具挑战性的工作。“因为这份工作让我看到了自己的潜力，能在工作中开拓眼界、增长知识，并且能为公司贡献自己的一点力量，是十分有成就感的事情。”
2023年由于广州穗荣中心项目交付调动至此，日常负责接手客服部统筹工作以及人员前期招聘、开办物资采购、带教新员工上岗等工作。前期任务繁杂，每天都在公司加班到很晚，空闲时候还要抽空微信视频辅导小朋友学习。她说有了孩子之后，责任心更强，更有面对人生和自我成长的勇气。一声妈妈，一生责任，工作不会因为你是母亲而放松标准，反而让你更加努力工作，给孩子一个更好的明天。
世茂服务在广州，这样的职场妈妈还有很多很多，她们一年365天都肩负着工作与家庭的责任，都在用自己的方式找到属于自己的平衡，同时在不断追求自我平衡的过程中，朝着自己的梦想更加努力向前！
舍小家，为大家，平凡岗位的物业人们有着不平凡的胸怀。她们在世茂服务广州中心城市，从初出茅庐青涩的小姑娘，成长为团队的中坚力量，再到承担新的家庭角色——妈妈。每天忙忙碌碌，却从未退缩，合理安排时间，积极调试自己适应生活的成长与变化。
这，就是给孩子做榜样的无形力量。
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