平安普惠联动多方优势，共治共享，一起抵御黑灰产

近年一些不法分子打着为消费者维权的旗号，推出“代理退保”“修复征信”等所谓“代理服务”诱骗消费者，名为代理维权，实则牟取非法利益，严重损害消费者合法权益，扰乱金融市场正常秩序。作为维护金融稳定的主体之一，金融机构在打击金融黑产方面责无旁贷。据了解，平安普惠担保在北京、深圳、河北、辽宁、内蒙古等地联合同行业、银行等成立专项消保工作小组，开展常态化的金融打黑工作，对于打击“代理退保退息”黑产已逐渐形成合力。

通过内部联动方式，构造打击黑产的一张网

要堵住“代理维权”黑产的蔓延，需多部门携手形成步调统一的联防联控机制，才能构造打击黑产的一张网。平安普惠担保通过外部推动、内部联动、同业联合等方式，对于金融黑产予以坚决打击。例如，今年4月，平安普惠担保北京分公司联合平安银行、平安汽融北京分中心等就打击“非法代理维权”黑灰产进行专项交流，会议中分享了多维度、形式多样的打击方式。平安普惠担保河北分公司联合平安产险、平安寿险、平安银行等召开联合打黑工作研讨会，会议介绍当前打黑工作及流程，建立有效联动协作、进度追踪机制，并明确后续联合打黑的重点工作等。

多渠道、多形式的普及金融知识，切实提升金融消费者素养

当金融诈骗无孔不入且真假难辨时，提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，是大众防骗避损的核心应对之策。为此，平安普惠担保探索创新，用多渠道、多形式的方式普及金融知识，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险。315期间，平安普惠担保全面启动“消保主题宣传周”，各地分支机构联动权威单位开展80余场消保宣教活动。5月，平安普惠担保深圳分公司等平安集团深圳地区消保联席会成员，在党员服务市集上搭建“平安守护·惠民服务”展区，为辖区居民提供相关金融知识宣导，吸引了近400名社区居民参与。

黑灰产业愈发猖獗，来自金融行业的反击也更加激烈。在打击黑灰产已经逐渐迈入“常态化”下，平安普惠担保将完善内部机制，联动多方优势、凝聚行业合力，持续有效打击黑产，为维护和谐金融环境贡献己力。

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