京东肯特瑞以用户为中心 构建投顾化服务体系 陪伴您的理财旅程

在面对基金这种相对复杂的金融产品时，投顾服务对于用户来说显得尤为重要。京东肯特瑞平台致力于以用户为中心，打造一个完善的投顾化服务陪伴体系。作为京东科技旗下财富管理公司，京东肯特瑞在京东金融APP平台上搭建了京选好基板块，为用户提供优质的投顾服务体验。

首先，在京选好基板块中，每一只入选基金都会与相应机构进行联动，定期发布文章、组织直播等形式与用户进行互动交流。其中，直播板块的“京选会客厅”更是行业首档探访基金公司的直播栏目，由京东财富投研首席投资官主持，每期探访一家基金公司，与业内专业人士一同探讨宏观经济和市场行情。这种直播互动形式为用户提供了更加贴近实时市场动态的投资建议和洞察。

其次，京东肯特瑞注重持有体验，整合内容陪伴素材，定期触达用户，让投资者在购买基金时更加省心、持有时更加安心。同时，京东肯特瑞还组建了独立的基金研究团队，由金融学和统计学博士、博士后组成，团队成员拥有多年公募、私募基金的投资实战经验。投研团队从产品、客户和市场等多个角度出发，为用户提供更科学的投资解决方案，并定期发布自研文章，为用户做好投后管理服务，实现平台投顾的服务Alpha。

此外，京东肯特瑞还在线下开辟了交易平台，为机构投资者提供一站式基金服务，包括基金交易、投研和特色行业指标数据等。这项服务大幅提高了机构投资者的产品选择效率，降低了交易成本，有效控制了交易操作风险。与此同时，京东肯特瑞也拓宽了与客户合作的业务范围，将线上代销与线下交易联动起来，为客户提供更全面的业务支持。

最后，京东肯特瑞的理财师团队贯穿基金用户的全生命周期，为用户提供量身打造的理财方案，并带来线上线下联动的投资体验。不仅在投前和投中，理财师们还专注于投后陪伴，解读产品运作情况，根据宏观环境调整资产配置组合，以及舒缓客户的投资情绪。他们真正践行着“让财富有温度”的理念，为用户的财富管理需求提供全方位的支持和服务。

综上所述，京东肯特瑞致力于以用户为中心构建投顾化服务体系，为用户提供一站式投顾化服务。通过创新的投顾化理念、投研团队的专业支持、线下交易平台的开辟以及理财师团队的陪伴，京东肯特瑞助力用户实现安心、省心的理财体验。无论是投资新手还是资深投资者，京东肯特瑞都将为用户量身定制最适合的理财解决方案，陪伴用户在财富管理的旅程中获得更多的收益和成长。

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