腾讯游戏率先开通“五星卡”实名认证，便捷服务获点赞

4月6日，腾讯游戏率先开通新版外国人永久居留证（也被称为“五星卡”）的实名认证。目前旗下游戏产品现已全线支持五星卡实名认证。腾讯游戏还在公告中强调：“无论何种证件实名为未成年人，都将受到防沉迷系统限制。”

消息发布后不久，#腾讯游戏开通五星卡实名认证#、#外国人可用中国五星卡实名认证游戏#等话题就冲上微博热搜，引发众多网友讨论和点赞。

外籍博主@李格Greg 在网友的提醒下，第一时间进行了五星卡实名认证。输入对应信息后，系统当即显示实名认证已经通过，李格对此表示非常惊讶“这就成功了？我以为要好几个工作日。”

李格的反应并不奇怪。去年12月1日五星卡正式签发启用后，@司徒建国Stu 等外籍视频UP主就提到拿着五星卡，却找不到对应的证件实名认证通道，走进网吧也遇到困难，因为相关证件无法被识别。持有其他海外证件的外籍人士也曾吐槽过类似的问题，并且认证流程耗时相对较久，体验感差。

据悉，五星卡拥有统一编制唯一号码终身不变，可应用于身份证件机器读取，可通过官方平台在线身份认证，其常规使用方式几乎与中国公民身份证一样。国家移民管理局相关负责人介绍称，五星卡可在交通出行、生活消费、金融通信等公共服务、政务服务领域，以及互联网平台，为持证人提供更多便利。

今年1月，针对这些问题，腾讯游戏展开游戏用户实名体验优化工作。腾讯成长守护团队从技术层面第一时间适配了五星卡在腾讯游戏实名认证端口的使用，且邀请了首批五星卡用户外籍KOL@司徒建国Stu 参与手游认证内测，顺利完成实名认证流程。

具体操作方面，在手游端，用户进入游戏后即可根据提示进行认证，端游则可在健康系统官网、健康系统小程序、WeGame、QQ游戏大厅等渠道的实名认证页面完成。

（在手游端，用户进入游戏后即可根据提示进行认证。）

（端游玩家可在健康系统官网、健康系统小程序、WeGame、QQ游戏大厅等渠道的实名认证页面完成）

目前，除居民身份证外，腾讯游戏可以支持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、华侨护照、外国人永久居留身份证、海外护照等证件实名注册游戏账号。

实名认证的又一个重要作用，就是帮助游戏运营方识别用户年龄，从而对未成年人的游戏行为进行有效管理，营造一个更加健康、积极的网络环境。持有五星卡等海外证件的未成年人在绑定了自己的身份信息后，就将受到游戏防沉迷系统的严格监管。

根据相关规定，实名认证为未成年人的游戏账户只能在每周五至周日，以及法定节假日的晚上20点至21点玩游戏。值得一提的是，充值方面，腾讯游戏高于行业8岁的限制标准，禁止12岁以下所有未成年人的充值行为。

在游戏之外，家长也可以通过“腾讯成长守护”微信公众号一键管理孩子的游戏时间、游戏消费。前不久，腾讯成长守护还推出了业内首创“AI自助+人工视频”的一站式服务模式，最快可在24小时内为家长提供在线视频服务，一对一进行问题解答及工具使用帮助，满足家长用户的个性化管控需求。