当下,金融服务机构如何聚焦以客户服务为中心,以“普惠金融、科技金融、数字金融、绿色金融”为纲要,坚持客户至上、坚持守正创新、坚持行稳致远,深入践行“创造卓越”核心价值观,促进金融服务构建新发展格局呢?作为平安集团在消费金融领域的延伸,平安消费金融坚持把为客户创造价值作为工作的出发点和归宿,积极履行着社会责任,同时持续探索科技金融、普惠金融、数字金融、绿色金融等金融五大篇章。
新时代新征程,发展科技金融既是推动金融高质量发展、加快建设金融强国的重要内容,也是推动经济高质量发展的迫切需要。平安消费金融坚持科技金融定位,目前已累计提交专利超200件,注册近40件软件著作权,并通过了CCRC、ISO等认证,科技创新实力位居行业前列,为提供高效便捷服务奠定坚实基础。
数字金融是金融发展的基础底座和重要基石,数字技术正在改写金融服务产品甚至颠覆金融服务的模式。为紧跟时代趋势,平安消费金融加大数字金融探索,以AI赋能打造智能风控与智能客服平台,同时探索建立“数字员工”团队,提升自身数字化水平。
让普惠金融产品走进寻常百姓家,是对普惠金融内涵的深化和发展,是金融可得性的内在要求。在践行普惠金融战略层面,通过科技赋能,平安消费金融实现了业务流程网络化、审批决策自动化、借贷服务线上化,满足客户各场景、多元化消费需求,助力金融服务触达率提升。成立四年来,平安消费金融已将消费金融业务覆盖全国31个省级行政区,累计服务超550万客户,发放消费贷款超过1500亿元,持续为广大客户提供省心、省时又省钱的消费金融服务。
作为低碳时代浪潮中的绿色金融践行者,需积极落实“双碳”行动,深化绿色金融发展战略,优化完善工作机制,全力打造绿色金融新特色,持续加大对绿色、低碳、循环经济的支持力度,为经济社会高质量发展注入新底色。平安消费金融将改善广大客户生活品质与推动绿色信贷服务相结合,打造7×24小时不断线、全流程无纸化绿色信贷体验,仅电子合同一项就已累计减少近1500吨碳排放,同时积极推动绿色金融理念融入公司治理,自上而下推广绿色生活、绿色办公、绿色采购,切实推动绿色金融理念落地。
近日,上海市浦东新区举行“2024年浦东新区经济突出贡献企业表彰活动”,作为诞生于上海浦东的持牌消费金融企业,平安消费金融再获“浦东新区经济突出贡献奖”。
行而不辍,矢志奋斗,勇敢为先,步履不停。未来,平安消费金融将牢记金融为民初心,继续扎根浦东新区,不断提升金融服务质效,在推进中国式现代化建设中勇立潮头、争当时代弄潮儿,在推进区域经济发展中展现更大担当、贡献更大力量。
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