“跨省通办”上升民生工程，赣州市行政审批局积极服务两地、便民利企

12月9日，记者走进江西省赣州市行政审批局，体验现场市民用身份证刷脸进门，快捷办理身份证。赣州市行政审批局把“跨省通办”上升为服务两地、便民利企的民生工程。变“苏区思维”为“湾区思维”，积极“走出去、请进来”，以坚定的信心和决心打通跨省办事通道。

通过加强“跨省通办”系统平台通办能力，在“赣服通”赣州分厅开设“跨省通办”业务专厅，建立个人和企业专属空间，按照“应上尽上”原则，可跨省办的政务服务事项全部纳入“跨省通办”专厅，提供申请受理、审查决定、颁证送达等全流程全环节网上服务，实现申请人“单点登录、全国漫游、无感切换”。进一步优化市县政务服务平台建设，实现网上政务服务市、县、乡三级全覆盖，推动“跨省通办”事项“掌上办”“指尖办”。

赣州市围绕教育、就业、社保、医疗、养老等与群众生活密切相关的异地办事需求，推动社会保障卡申领，社会保险参保缴费记录查询，养老保险服务，公积金贷款、提取业务办理，医保电子凭证申领、机动车驾驶证公证等77个个人服务高频事项实现“跨省通办”，便利群众异地办事，提升人民群众获得感。

为进一步拓宽办事渠道，使企业和群众办事更方便快捷，赣州市整合市直各单位自助服务终端在市行政审批局和市民综合服务中心西区建设了“数字政务24小时自助服务区”。自助服务区以“赣服通”自助终端为主，同步设置公安户政、交管、出入境、公积金、不动产、人社、税务、工商和燃气等部门专业自助服务机，配备门禁身份识别系统，智能机器人引导，可实现24小时进出自助区办理各类业务。目前，赣州市已实现数字政务24小时自助服务“进大厅、进社区、进园区”市县全覆盖。

在“自助服务区”，通过“赣服通”自助终端可以刷脸打印各类电子证明和证照；办理和打印不动产证明、公积金证明、税务发票开具、身份证驾驶证换证、社保卡申领换证、市监业务办理、燃气IC卡圈存等各类公共便民和政务服务事项；实现各类非税缴纳和生活缴费，打通服务群众、企业的“最后一百米”。

记者获悉，针对产业转移、创业、就业、就医、就学等异地办理难的问题，赣州市行政审批局组成事项梳理工作专班，集中了15天时间围绕两地“跨省通办”事项清单和办事指南进行了认真梳理，共梳理出151项个人和企业服务“跨省通办”事项。同时，通过减时间、减环节、减材料、减跑动等，优化办事流程，制作了“跨省通办”办事指南。

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