2024年6月21日，中国上海 —— 暑期旅游旺季在即，全球第三大邮轮品牌MSC地中海邮轮旗下“亚洲旗舰”MSC荣耀号（MSC Bellissima）将于2024年6月29日迎来深圳母港首航季，开启于深圳及上海母港出发的暑期航季。为了更好地服务以多代同行、家庭式出游为主的暑期宾客，MSC荣耀号重磅升级一系列船岸产品及服务，致力于打造焕然一新的至臻美食、阖家欢乐和休闲娱乐体验，为深圳母港首航季宾客们开启舒适惬意的暑假，留下难忘海上纳凉回忆。
MSC荣耀号是疫后深圳复航的首艘国际邮轮，也将是深圳邮轮母港开港至今迎来的最大豪华邮轮，将带来从深圳出发的八个长短不一、精彩纷呈的暑期航次，让粤港澳及周边地区消费者在“家门口”就能跟随17.2万吨亚洲最大且大湾区暑期唯一一艘国际邮轮一起畅游海上。
图1：MSC荣耀号2024年6月29日迎来深圳母港首航季，现已重磅升级一系列船岸产品及服务
MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲女士说到：“MSC地中海邮轮一直致力于为宾客打造舒适惬意的邮轮出行体验，此次推出全新系列的船上举措，标志着MSC地中海邮轮在服务升级上取得显著进展，也是MSC荣耀号开启全新暑期航季及大湾区首航季的又一有力创举。我们期待在接下来从深圳及上海母港出发的暑期航季中，与港口、旅业等多方的通力协作，让每一位老少宾客的每一趟邮轮之旅都能感受到宾至如归的体验。”
美味与环境兼顾，全方位打造至臻餐饮体验
MSC荣耀号全新升级船上餐饮体验，将在暑期航季期间为宾客带来高品质美食、舒适就餐环境以及周到服务，让无论是家庭就餐、休闲聚会，抑或是浪漫约会都留下至臻至美的难忘回忆。
– 高品质菜品有求必应，让一家老小大快朵颐：MSC荣耀号的免费主餐厅以及市集自助餐厅是宾客登船即享的美食大本营，每日新鲜现制的高品质菜品以及琳琅满目的的中西美食可满足各年龄段宾客的味蕾，无论是热衷于中式美食的长辈亲朋，抑或是拥有挑剔味蕾的大小朋友，登船即可开启海上美食之旅。曾在“中国奥运烹饪精英大赛”赢得金牌荣誉并成功打造“明星邮轮”MSC辉煌号在华运营期间高分餐饮体验的资深行政总厨李祺及其团队潜心研发，致力于为宾客定制最符合“中国胃”的私房菜品，如主餐厅专享的地中海私房龙虾伊府面、吊烧脆皮乳鸽、自助餐厅呈现的烤乳猪、烤全羊等。这些菜品一直备受宾客好评且位列MSC荣耀号美食“必吃榜”，将面向船上所有宾客无限量供应，让一家老小都能大快朵颐、吃得尽兴。
图2：MSC荣耀号为宾客定制不限量供应的私房菜品——地中海私房龙虾伊府面
– 分批次预留固定餐桌，让每日用餐从容不迫：在MSC荣耀号上，每日在船上免费主餐厅的用餐体验可谓集仪式感与氛围感于一体，是全船美食体验的重中之重。在暑期航季期间，为了带来更进一步的用餐体验，主餐厅将增设早餐和午餐时段的指定主餐厅点餐服务，满足宾客的不同需求。宾客们还可前往自助餐厅尽享美味便利、尝遍琳琅满目的中西美馔。在晚餐时段，MSC荣耀号也将根据客流及运营情况，在主餐厅推出三个批次的用餐制度，以减少每个批次的用餐客流，为宾客提供更加宽敞舒适的用餐空间和更贴心的用餐服务。同时，主餐厅会为宾客预留晚餐的用餐时间段及餐桌，宾客在对应时间内前往就餐即可享受无限量免费供应的美味佳肴。
图3：MSC荣耀号主餐厅分批次预留固定餐桌
– 多样化餐饮可供选择，海上品味环球美食：除免费的自助餐厅及主餐厅以外，船上八间付费特色餐厅将为宾客带来多国地道美食，其中就包括被誉为大师级牛扒品鉴屋的美式牛排屋、深受年轻人喜爱的墨西哥餐厅HOLA! Tacos墨西哥小馆、结合料理盛宴表演及精致日式美食的海渡铁板烧&寿司吧、海上精致鸳鸯火锅“海中阁”火锅餐厅，以及由法国巧克力和甜品大师Jean-Philippe Maury倾情打造的JEAN-PHILIPPE巧克力工坊及Gelato冰激淋吧等。
舒适与便利并存，多管齐下提升服务品质
MSC荣耀号将在暑期航季中带来全新升级的配套服务体系，让无论是家庭出行、个人出行，抑或是结伴出行的宾客都享受到中文服务，便捷的支付方式，和优化的登船与离船流程。
– 中国籍资深邮轮高管加盟MSC荣耀号运营团队，进一步打造更适合中国宾客的服务：MSC荣耀号从船舶维修保养、原料采购补给到人员招募部署，每一个筹备环节都充满了中国印记。在暑期航季中，MSC荣耀号的中国籍船员总数将增加至300余人，且其中50%将安排在客流集中的餐饮及前台部门，以便在第一线为中国宾客们提供热诚服务。值得一提的是，在资深中国籍酒店总监的领导下，娱乐部、餐饮部、酒店运营部、地中海游艇会等重要部门，都已配备中国籍中高级管理人员，打造真正“懂”中国宾客的服务体系，让服务和沟通进一步贴合中国宾客的喜好和需求。
– 船上支付方式再优化，登船即可开启无忧邮轮之旅：在暑期航季中，MSC荣耀号推出全新船上支付管理制度，将为每位宾客提前在船卡中开通一定金额的消费额度，宾客们登船后可以立即开启度假模式，直接在船上消费。此外，MSC荣耀号也进一步增加了移动式结算机器数量，实现购买服务和激活船卡一站式服务，宾客们可以错峰前往多个人工和自助机器点位进行后续的绑卡或结算，避免因排队充值船卡而浪费宝贵假期时光。值得一提的是，使用支付宝进行预存最为便捷——宾客不仅能悦享更为优惠的结算汇率，且账户会在邮轮行程结束时自动结算，如宾客预存金额大于消费则无需结账，可直接离船，余款将于当天下船后秒退回宾客的支付宝账户。
– 把控客流，完善上下船体验：为提升宾客体验及登船流程的顺畅和高效，MSC地中海邮轮将确保中国大陆母港出发的每个航次登轮人数低于5000人，即低于90%的载客率。在备受关注的岸上游环节，MSC地中海邮轮将进一步加强与港口方及旅业方的沟通，将在暑期航季中拿出更多优化措施，如：实施预约登船或分配抵港时段，使宾客分批抵达码头；控制每个批次上下船人数，并与旅行社团队游领队密切配合管理团队游集合时间，减少通关时排队和等候时间；与港口方协调安排完备工作人员团队，确保稳定高效的登轮速度和人流通过率等。
图4：MSC荣耀号将携手多方合作伙伴，共同打造丝滑流畅的上下船流程
新奇与趣味结合，为暑期客人打造阖家欢乐记忆
为进一步满足暑期客人的多样化、高品质度假需求，MSC荣耀号匠心打造一系列精彩船上活动、为暑期客人带来新奇体验，并结合航线设计精心规划多样化岸上游线路，带领客人游览中国香港、冲绳、八重山诸岛、宫古岛、福冈、大阪、鹿儿岛等一众迷人目的地，尽览盛夏海岛及城市风光，不论亲子家庭、情侣、闺蜜都能悠然开启夏日度假之旅。
– 海上娱乐项目再扩充，打造覆盖多个年龄层的花式新奇体验：针对暑期出游主力军——多代同行、亲子家庭等客群，MSC荣耀号将奉上适合不同年龄段的娱乐项目，让全家老小都有处可玩。对于关注养生、健康等话题的中老年宾客，MSC荣耀号此前已携手中国抗衰老促进会创新与应用分会推出“大国中医，荣耀亚洲”主题公益活动，在暑期航季也将延续这一项目，特邀享誉业界的中医名家亲临船上开设免费健康讲座，弘扬中医传统养生的文化，地中海游艇会宾客们更有机会免费预约专家一对一健康咨询服务。
此外，近年来越来越多的年轻人开始尝试穿着汉服，汉服也成为席卷年轻一代特别是小初高学生的新风潮，洞察到这一流行趋势，MSC荣耀号特别于本次暑期航季推出“千年汉服，荣耀东方”汉服旅拍活动，为汉服爱好者们提供华美传统服饰、为他们的MSC荣耀号之旅留下珍贵旅拍记录，见证传统文化与现代元素的碰撞之美。
图5：宾客可在MSC荣耀号上参与免费的中医健康讲座
– 舒适无忧家庭房，开启海上“遛娃”之旅：就居住体验来说，MSC荣耀号上共配备2,217间高品质舱房，其中包括性价比极高的内舱房、价格适中且可观海景的海景房、配备私享阳台且可供2-4人居住的阳台房，可满足大部分的一孩及二孩家庭需求。此外，MSC荣耀号还提供能容纳多达十人入住、适合多代大家庭的超级家庭房，以及带有专属露台和漩涡泳池的游艇会尊享复式套房，致力于满足不同客群需求、打造海上旗舰级居所。值得一提的是，MSC地中海邮轮跨界携手国际母婴用品专家贝亲打造的200间“贝亲主题房”，向携带6个月-12 岁儿童的亲子家庭免费提供MSC地中海邮轮与贝亲精心挑选的优选母婴产品，为中国母港出发的家庭带来舒适无忧的亲子度假体验。
图6：MSC荣耀号携手贝亲推出“贝亲主题房”满足亲子家庭需求
– 多种奇趣玩乐项目，开辟孩子的智趣体验： MSC荣耀号上配备有多种寓教于乐的娱乐项目：升级版乐高海上乐园设有各具特色的7间分年龄段儿童活动室，包含乐高幼儿俱乐部、乐高儿童俱乐部和更多乐高主题体验，让孩子们在专属小天地里自由探索妙趣欢乐；乐园也提供安心专业邮轮大使看护服务，既让孩子们在专业人员的看护下尽情挥洒奇趣童真，也让家长们解放双手、尽享属于自己的悠闲时光。更高年龄层的孩子在船上也能自得其乐，包括与DOREMI主厨切磋厨艺，尽享家庭烹饪时光；在哆来咪实验室体验3D打印机、编程、游戏等最新儿童娱乐科技；在哆来咪影院与大小朋友一同共赏佳片等。此外，MSC荣耀号还有丰富的玩乐设施：1000平方米的亚利桑那水上乐园设有3条酷炫滑水道及惊险刺激的喜马拉雅桥，可带孩子体验海上奇幻漂流的畅快；此外还有适合全年龄段的各式特色泳池、标准保龄球道、XD互动影院、室内运动馆等一众娱乐场地；根据专业级赛车1：1等比而建造的两台F1模拟赛车将带孩子们亲身体验专业赛车手的速度与激情 ，畅享酣畅淋漓的漂移之旅。
图7：MSC荣耀号的多元化娱乐设施为大小朋友开启奇趣体验、尽享夏日清凉
– 岸上游产品再更新，为暑期家庭客群开启异国深度游：除了为宾客带来花式海上娱乐项目，MSC地中海邮轮针对家庭、亲子及年轻客群等多样性客群精心定制了多条免费及付费岸上观光线路，以丰富的景点安排、贴心的优先权益和专业的官方服务打造省时、省力、省心的一站式海陆结合度假新体验。此外，MSC地中海邮轮还针对地中海游艇会宾客推出了专属版岸上游路线，针对多个精彩目的地从历史、人文、自然风光、美食等多个角度设计观光线路，通过全新的、个性化的旅行体验，让宾客能够深入探索并感受目的地的独特魅力。
图8：MSC荣耀号提供多条免费及付费岸上观光线路
MSC地中海邮轮还特别推出一系列针对2024年从深圳和上海母港出发的夏季航次促销政策：即日起至2024年7月11日，凡预订2024年6月29日至2024年7月22日出发的MSC荣耀号深圳母港指定航次的客人，如预订任意航次的内舱/海景/阳台/行政套房，同舱第二名乘客可享最高立减2600元/人，第三第四名乘客可享最高75折优惠。此外，针对2024年7月6日、2024年7月8日、2024年7月12日期间出发的MSC荣耀号深圳母港航次，消费者可在指定渠道领取最高500元专享消费券，享受整舱立减优惠。
即日起至2024年7月11日，凡预订2024年7月31日至2024年9月1日期间出发的MSC荣耀号上海母港指定航次的客人，如预订任意航次的内舱/海景/阳台/行政套房，同舱第二名乘客可享最高立减3100元/人，第三第四名乘客可享最高立减2800元/人。此外，针对2024年8月13日及2024年8月18日出发航次：预订任意阳台房可享每舱人民币400元船上消费抵用金，预订任意海景和内舱房可享每舱500元船上消费抵用金。
关于MSC地中海邮轮
MSC地中海邮轮是全球第三大邮轮品牌，总部位于瑞士日内瓦，是欧洲、南美、南非和中东邮轮市场的领军者，拥有领先的当地市场份额及运力部署，同时也在北美和和亚洲市场表现强劲。
目前，MSC地中海邮轮船队共有22艘超现代邮轮，其中三艘新邮轮将分别于 2025 年、2026 年和 2027 年下水。
MSC地中海邮轮在全球 100 多个国家运营，提供横跨五大洲、覆盖300 多个目的地的航程，为来自180多个不同国家和地区的宾客提供服务。
MSC地中海邮轮始终致力于环境保护工作，力争于2050年实现舰队温室气体“净零排放”运营。
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