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编者按：为了生动、深刻、持续地呈现数字保险的探索和进展，深入探讨数字保险的技术创新和商业模式，《陆家嘴》杂志与零壹智库、中国数字保险智库联合推出“数字保险系列专题”，本文为系列专题文章之一。
本文首发于《陆家嘴》杂志2022年11/12期来源 | 《陆家嘴》杂志文 | 方圆“科技是保险业的新动能，”境成资本合伙人陈永忠在接受《陆家嘴》杂志采访时表示，影响保险发展的四个核心技术是大数据、云计算、人工智能和区块链技术；更为前沿的技术如生物技术、绿色节能技术、数字人民币等技术都与保险密切相关。境成资本 (JCP Capital) 聚焦全球深科技的产业化投资，为早中期的企业提供战略性的资本和价值服务。保险新基建《陆家嘴》：保险科技是境成资本的主要赛道，在整个金融科技大赛道中，为什么聚焦于保险？陈永忠：科技是保险业的新动能。早期的保险科技概念狭窄，主要集中在保险的互联网营销和推广环节，而随着新技术不断创新与优化，嵌入行业场景的深度和广度不断增加，逐步形成行业全产业链数字化转型升级，更有甚者称之为“保险新基建”或“新保险”，技术迭代与行业发展进一步深度融合。改革开放以来的四十年，中国的保险行业规模世界第二，成长性和发展前景无疑是全球第一，其发展动力必然从依赖人口红利转变为科技驱动，新动能就是由保险科技带来。《陆家嘴》：在保险科技中，哪些技术应用或新的模式将“左右”保险业的发展？陈永忠：影响保险发展的四个核心技术是大数据、云计算、人工智能和区块链技术；因为保险应用场景涉及到人和物的对接，产品对于客户的服务要求以及跨境保险、再保险等产品的要求，这些新技术都能在保险业得到较为广泛的应用。更为前沿的技术如生物技术、绿色节能技术、数字人民币等技术都与保险密切相关。同时保险科技也是解决行业问题的助推器，在保险企业端普遍存在的远离客户需求、用户满意度较低以及保险欺诈率较高等痛点，目前AI应用都是非常好的应用场景；在投保客户端，同样可以运用人工智能应用到智能客服、身份认证等。而整个保险行业的产业链包括销售、承保、理赔等，同样也涉及到众多公司，包括To A/B、To C端，以及技术服务提供商、传统保险公司和专业互联网保险公司等。《陆家嘴》：保险公司本身也在做科技布局，一些保险公司还成立了科技子公司；很多大型科技公司也在进军保险科技。保险行业数字化转型的过程中，需要怎样的技术生态？这个生态中，创业公司需要怎样的核心竞争力才能立足？陈永忠：保险公司，尤其是大型保险公司不断加大科技投入主要基于自身业务发展、服务优化或客户综合服务等实际需求，类似于提升自身“基础设施建设”，而保险科技更大的意义在于发掘市场需求、重塑产业链，甚至创造新的保险产品形态和生态。基于此认识，保险行业的数字化转型一定是由多层面、多主体共同完成的，而处于保险合同以外的第三方主体将是行业创新的先锋力量，正所谓“旁观者清”，从市场角度来看也只有第三方能够充分结合供需方的不同条件突破现有行业边界限制实现“破旧立新”。另外，监管部门也开始更加注重科技应用领域，因此新的生态包括保险公司及其科技子公司、第三方科技公司、监管方等多个主体。创业公司必须具备三方面能力：科技能力、深入行业场景能力、运营能力。关注跨境保险和人工智能技术《陆家嘴》：在数字保险的生态中和保险科技赛道上，您认为未来的投资机会主要什么方向？陈永忠：有两个方面值得关注。第一，是应对新型风险下面的前沿解决方案，这个解决方案是要懂保险业务和科技的团队利用科技平台进行快速推进。例如跨境保险能通过技术、服务突破并满足国家监管要求，不仅能带动香港、澳门经济多元化，同时也能带动内地保险行业的繁荣，因此跨境保险方向的布局同样值得关注。第二，人工智能技术对整个行业会产生颠覆性的场景，包括元宇宙生态、大数据、人工智能决策以及反欺诈智能平台等，都是这一赛道未来投资趋势。《陆家嘴》：您也谈到保险科技与元宇宙生态的关系。元宇宙是现在数字经济最火热的主题之一。保险业在元宇宙发展过程中有什么机遇？陈永忠：我们都能够看到元宇宙在全球最新的应用与发展，并且相信它是一个改变人类未来的新的可能，只是距离形成生态还有一段路程要走。从技术层面来看，元宇宙的应用基于实时在线网络、虚实交互、人工智能、云计算、数字孪生等多重技术革新，每一个细分领域都可能诞生新的科技行业巨头。从长期来看，各个行业都会不可避免地参与到其中的发展，对于基于现实世界且强调数据安全和规避风险的当今保险业而言，虚拟化所需的周期可能会更长一些，但最终结果一定是颠覆性的。总体来说，任何科技应用革新包含的不只是先进性，还会涉及到监管法律、市场环境甚至道德与伦理等诸多方面，因此我们必须努力坚持善用科技的原则，才能真正造福行业与社会。在横琴、温州布局数字保险《陆家嘴》：您提到跨境保险，横琴是境成资本重点布局的区域，作为粤澳深度合作区，横琴在保险科技方面有什么优势，你们是否会在横琴布局跨境保险？
陈永忠：境成资本注册在横琴，立足粤港澳大湾区，项目布局是面向全国的。之所以选择横琴是因为粤港澳大湾区具备成长为世界级湾区的潜力和前景，而横琴就是整个湾区最具成长空间的位置。保险科技一定能够在横琴获得更大的发展，其中最重要的就是跨境保险服务领域。目前跨境保险服务仍处于起步阶段，我们会充分发挥横琴的窗口作用，力争从科技和投资角度为跨境服务的融合发展贡献力量。《陆家嘴》：你布局的另一个区域是温州。为什么在温州布局保险科技？陈永忠：今年以来，我们已与温州市政府签署正式合作协议，双方将共同打造“中国（温州）保险数字科技园”。保险数字科技园计划依托在保险行业、园区运营和私募基金领域积累的丰富资源和管理经验，未来将面向全国引进优秀的保险科技创新企业入驻温州，对创新企业提供技术支持、运营管理服务、投融资咨询管理服务等，致力于建设保险科技引领的行业生态圈。温州保险数字科技园的特色是聚焦全球温州人，塑造“全球温州人保险”的新的城市名片。“全球温州人保险”这个品牌号召力在全国范围内将是独一无二的。温州人是一个具备特殊商业基因和符号的群体，其影响力遍布全球各地，而保险数字科技园的一个重要任务就是要服务所有温州人，充分发挥保险的风险保障和普惠的特质，让保险服务真正成为社会发展的稳定器和助推器。阅读当期杂志，请点击“https://www.01caijing.com/article/331312.htm”
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