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金服深分银行私财队列:高效应对紧急任务,荣获专业公司点赞表扬

2023-02-27 11:24:46 来源:财讯界

金服深分银行私财队列:高效应对紧急任务,荣获专业公司点赞表扬

快速响应,高效完成任务,这是平安金服深圳分公司对专业公司一以贯之的态度,也正如此,金服深分与专业公司的互动次数日益增加,多次获得专业公司的点赞表扬,逐步实现价值新突破。

2月16日下午,平安金服深圳分公司银行私财客服队列收到一则来自平安银行总行的紧急求助任务。因平安银行重庆分行将于1月18日开展“有品权益·名医沙龙”讲座活动,但参会客户的邀约数量不太理想,于是紧急求助金服深分银行私财队列,希望在金服深分银行私财队伍的外呼协助下,能在讲座开始前帮忙增加客户人数,确保讲座正常进行。

金服深分银行私财队列第一时间积极响应,于当晚紧急成立外呼小组,随时准备外呼任务。面对只有不足48小时的有效时间且行方未能及时提供客户数据的情况,为了确保在最短的时间里邀请到最多的客户,金服深分银行私财队列在当即做好人力调度,对行方所给的邀请话术进行二次优化,提前做好所有准备工作,尽最大可能保障客户接收邀约。

历经近30个小时的无间隙的外呼服务,截止至17号晚8点,金服深分银行私财队列共反馈21名确定参会的客户名单,为行方此次活动贡献超20%的客户邀约。

此次“重庆分行名医讲座邀约”外呼项目的承接,金服深分银行私财队列第一时间熟悉项目背景、研讨话术细节,在最短的时间内完成话术优化2版,增加异议处理3条,并完成内部模拟外呼训练,以最佳状态的启动项目外呼,保质保量的完成了邀约任务,展现了他们超强的专业性和执行力。

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